Die Grundlagen effizienter Marketingmaßnahmen und deren Auswertungen sind die Daten des Kunden. Je mehr Daten vorhanden sind, desto differenzierter können diese ausgewertet werden. Daher sollten Sie so früh wie möglich Daten Ihrer Kunden sammeln.
Daten sammeln
Um Daten von Kunden zu sammeln, kann über AMPAREX die Abfrage der Daten (optional) abgefragt werden.
| Beschreibung | |
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| Datenabfrage bei Anlage eines NeukundenWird ein Neukunde erfasst, kann der Anwender daran erinnert werden, dass Daten ggf. beim Kunden noch eingetragen werden müssen. Aktivieren Sie wie nebenstehend die Filialkettenoptionen im Reiter 'Kunde' im Bereich 'Datenschutz' und 'Vorgang'. Sind die Filialkettenoption aktiviert, werden entweder bei der Anlage eines Kunden, und/oder in der Kundenmaske entsprechende Felder 'rot' unterlegt oder es erscheint ein Dialog wenn man einen neuen Vorgang anlegen möchte um fehlende Daten zu ergänzen. Weitergehende Informationen was genaue welche Option was bewirkt, erhalten Sie über den Handbucheintrag → Kunde | Filialverwaltung. |
Hinweis
Geänderte Filialkettenoptionen werden an den Arbeitsplätzen erst dann wirksam, wenn diese neu gestartet wurden. Dies betrifft auch den AMPAREX Client, in dem die Änderung vorgenommen wurde!