Werbung kann in AMPAREX sichtbar gemacht werden. D. h. jede Werbung, welche Sie in irgendeiner Form am laufen haben, wird als Marketingaktion angelegt. Kommt ein Neukunde zu Ihnen, fragen Sie diesen, ob er auf Grund einer Werbeaktion zu Ihnen gekommen ist. Wurde ein Bestandskunde direkt angeschrieben, ist die Marketingaktion automatisch für einen bestimmbaren Zeitraum am Kunden hinterlegt. Bei Kunden ohne Marketingzuordnung kann eine Werbeaktion ausgewählt werden - z. B. bei der Neukundenanlage, bei der Anlage eines Termins, im Kundenvorgang oder in der Kasse beim Barverkauf (über den Rabatt). Sämtlicher dabei getätigter Umsatz wird gespeichert. Mit Hilfe der im Folgenden beschriebenen Masken erstellen und verwalten Sie Ihre Marketingkampagnen und Marketingaktionen. Ausgewählte Marketingaktion werden beim Kunden in der → Dokumentation → Marketingkontakte | Kunde angezeigt.
Marketingkampagnen
Für die Auswertungen kann es ratsam sein, dass Sie zuerst Marketingkampagnen definieren. Eine Kampagne kann auch als Ziel definiert werden → 'Was möchte ich später mit der Marketingaktion erreichen'.
Hierbei wird im Groben zwischen zwei Kampagnen in AMPAREX unterschieden. Der 'Kundenbindung' und der 'Neukundengewinnung'. Diese beiden Kampagnen sollten in AMPAREX vorhanden, falls Sie zwischen diesen in den Auswertungen später unterscheiden möchten.
Legen Sie diese im Bereich 'Marketing' in den Stammdaten an bzw. passen Sie diese an.
