Problemstellung
In den Sehhilfen des Kunden kann im Reiter 'Brillen' eine Reklamationsschaltfläche nicht ausgewählt werden (ausgegraut), obwohl diese 'sichtbar' ist.
Lösung
| Beschreibung | |
|---|---|
| In der oder den Reklamationsvorlagen in den Stammdaten wurde keiner oder ein nicht zutreffender Vorgangsstatus ausgewählt. Ändern Sie den Status in der Vorlage entsprechend ab (siehe auch → Reklamationsvorlage anlegen | Arbeitsablauf Optik. |
