Schritt für Schritt
Damit der Kunde den Fortschritt seines Auftrages in der → 'SiNNO-App' verfolgen kann, muss im jeweiligen Auftrag (im Vorgang von AMPAREX) die Option → 'Zu SiNNO-App übertragen' gesetzt sein (
). Diese Option finden Sie in den jeweiligen Vorgängen:
Info
Diese Option wird nur angezeigt, wenn die 'SiNNO-App' für den Kunden erfolgreich freigeschaltet wurde (siehe auch → SiNNO-App - Kundenfreischaltung | Arbeitsablauf). Ist die Option gesetzt, werden die Daten (und nur dann) bei jedem Speichern des Vorgangs an die → 'SiNNO-App' übertragen und dort aktualisiert.
| Beschreibung | |
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| In der SiNNO-App erhält der Kunde einen entsprechenden Hinweis. Zusätzlich erfolgt eine Übertragung, wenn die Vorgangsposition → ‘Kunde benachrichtigen’ erledigt ist. Dieser Vorgangsschritt muss ggf. noch in Ihre Vorgangsvorlage eingefügt werden (siehe auch → Vorgangsschritte | Stammdaten). Der Kunde findet den Auftrag/Vorgang in der → 'SiNNO-App' unter dem Punkt → 'Auftragsstatus' (siehe auch → SiNNO-App - Auftragsstatus | Arbeitsablauf). |
Brillenvorgang
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| An die 'SiNNO-App' werden folgende Vorgangsstatus übertragen bzw. angezeigt:
Info Zusätzlich werden die Glaswerte für den Brillenpass , sofern vorhanden, übermittelt. Die Glaswerte werden in der → 'SiNNO-App' unter dem Punkt → 'Pässe' angezeigt (siehe auch → SiNNO-App - Pässe | Arbeitsablauf). |
Kontaktlinsenvorgang
| Beschreibung | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| An die 'SiNNO-App' werden folgende Vorgangsstatus übertragen bzw. angezeigt:
Info Zusätzlich werden die Glaswerte für den Kontaktlinsenpass , sofern vorhanden, übermittelt. Die Glaswerte werden in der → 'SiNNO-App' unter dem Punkt → 'Pässe' angezeigt (siehe auch → SiNNO-App - Pässe | Arbeitsablauf). |
Hörgerätevorgang
| Beschreibung | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| An die 'SiNNO-App' werden folgende Vorgangsstatus übertragen bzw. angezeigt:
Info Zusätzlich werden Angaben zum Hörgerät und einer eventuellen Otoplastik übermittelt. Die Angaben werden in der → 'SiNNO-App' unter dem Punkt → 'Pässe' angezeigt (siehe auch → SiNNO-App - Pässe | Arbeitsablauf). |
