Handbuchrückmeldung

 

Der Kunde erhält einen Überblick über den Status seiner Bestellung von Hörgeräten, Kontaktlinsen und/oder Brillen.


Übersicht

Brillenvorgang

SymbolBedeutung
Ein Vorgang ist angelegt worden.
Die ausgewählten Gläser wurden bestellt.
Die Brille kann abgeholt werden.

Es ist eine Rechnung erstellt worden und der Vorgang ist damit abgeschlossen.

Kontaktlinsenvorgang

Werden die Kontaktlinsen an die Filiale geliefert, erfolgt der Statuswechsel auf → 'Bereit zur Abholung' bzw. auf → 'Abgeholt'. Werden hingegen die Kontaktlinsen direkt an den Kunden geliefert, bleibt der Status auf → 'Bestellt' auch denn der Vorgang abgeschlossen und bezahlt wird.

SymbolBedeutung

Ein Vorgang wurde angelegt und evtl. Kontaktlinsen wurden bestellt.

Die Kontaktlinsen können abgeholt werden.

Es ist eine Rechnung erstellt worden und der Vorgang ist damit abgeschlossen.

Hörgerätevorgang

SymbolBedeutung
Ein Vorgang ist angelegt worden.
Die Hörgeräte können abgeholt werden.

Es ist eine Rechnung erstellt worden und der Vorgang ist damit abgeschlossen.

Siehe auch ...

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