Schritt für Schritt

Möglichkeiten

Ein oder mehrere Kunden können auf verschiedene Art und Weisen in AMPAREX kontaktiert bzw. benachrichtigt werden, diese sind:

Per

	Beschreibung
Einen Kunden benachrichtigen	Kunde allgemein per E-Mail

in der Kundenmaske

Per SMS in der Kundenmaske

Über einen Vorgangsschritt im Vorgang

Terminbenachrichtigung im Terminplaner

Wartelistenauswahl im Terminplaner

Benachrichtigungen mehrerer Kunden über die Terminbenachrichtigung

Annahme bzw. Wiedereinlagerung von offenen Reparaturen

Mehrere Kunde gleichzeitig über eine Selektion per E-Mail/SMS

Über eine Kontaktvorlage in einer Aufgabe

Siehe auch ...

anschreiben \| Arbeitsablauf Kunde per SMS anschreiben (Arbeitsablauf) Kunde über einen Vorgangsschritt kontaktieren Kunde über einen Termin benachrichtigen Kunde über einen freiwerdenden Termin informieren Kunde über den Eingang seines reparierten Gerätes informieren Kunde per Aufgabe kontaktieren \| Arbeitsablauf Kunde über die Druckvorschau per E-Mail anschreiben
Mehrere Kunden gleichzeitig benachrichtigen	Mehrere Kunden gleichzeitig über anstehende Termine benachrichtigen Mehrere Kunden gleichzeitig per E-Mail/SMS kontaktieren \| Arbeitsablauf