Handbuchrückmeldung

 

Eingabe von Rezeptdaten in einen Vorgang.

Arbeitsabläufe

Funktionsleiste

SchaltflächeNameBeschreibung

SpeichernWurden Daten in der Maske ergänzt, verändert oder gelöscht, werden damit die Änderungen in die Datenbank gespeichert.

DruckenSchlägt standardmäßig Dokumentvorlagen vom Typ 'Kundendokument' vor. Die Dokumentvorlagen können jederzeit angepasst werden (siehe auch → Dokumentvorlagen (Stammdaten)). Es können auch eigene Dokumentvorlagen verwendet werden.

Kasse

Der Kunde wird direkt mit in die Kasse 'übernommen' sodass für diesen direkt ein Barverkauf getätigt werden kann. Die Auswahl des Kunden entfällt dabei.

TerminplanerAMPAREX wechselt in die erste Ansicht des Terminplaners. Wird ein Termin erstellt, ist der Kunde direkt ausgewählt. Die Auswahl des Kunden entfällt dabei.

NeuladenWurden auf einem anderen Arbeitsplatz Arbeitszeitdaten geändert oder erfasst, können diese Daten nachgeladen werden, ohne die Maske neu aufzurufen.

Mehr

Nachfolgend immer gleiche Funktionen über das Mehr-Menü in den Vorgängen:

Funktion/BefehlBeschreibung
Benachrichtigung
BefehlBeschreibung
Kunde benachrichtigenDer gewählte Kunde kann über eine zuvor angelegte Kontaktvorlage kontaktiert werden (siehe auch → Kontaktvorlagen (Stammdaten).
Text-Nachricht senden

Dem gewählten Kunden kann eine SMS per Vorlage oder freiem Text gesendet werden.

Voraussetzung

In AMPAREX wurde eine SMS Schnittstelle eingerichtet (siehe auch → SMS (Schnittstellen)).

BenachrichtigungsoptionLegen Sie fest, wie der gewählte Kunde von Ihnen kontaktiert werden möchte (wenn z. B. eine Reparatur fertig ist). Dabei kann dem Kunden eine Benachrichtigungsoption hinterlegt werden (per Brief, per SMS, per Anruf oder per E-Mail).
Abrechnungsinformation

Zeigt zu dem geöffneten Vorgang weitere Abrechnungsinformationen an → Vorgangsart (Physio, Erg etc.), den Tarif, den Kostenträgervertrag und die passende Vertragspreisliste.

Neu berechnenSind Leistungen hinzugekommen, wurden gelöscht, Änderungen vorgenommen oder Zahlungen getätigt (ggf. auch Preisanpassungen in den Leistungen oder im Vertrag), wird der Vorgang (das Rezept) mit den darin befindlichen Daten neu berechnet. Alle zuvor gemachten Änderungen werden verworfen.
VorgangshistorieIn der Dokumentation (Reiter 'Historie') des Kunden werden alle möglichen Aktionen zum Kunden gespeichert. Diese Kundenhistorie ist ein Logbuch für wichtige Änderungen von Kunden und Vorgangsdaten. Diese Historieneinträge im Logbuch werden mit der Zeit länger und länger und demnach dann auch weniger übersichtlich. Ferner ist ein Filtern von Daten zu einem Vorgang nicht möglich.

In AMPAREX basiert so ziemlich alles auf Vorgänge. Termine werden erstellt, Artikel werden ausgegeben und Angebote erstellt. In der Detailansicht jedes Vorgangs kann daher über das 'Mehr-Menü' die zusammengefasste Vorgangshistorie für diesen Vorgang aufgerufen werden.

ZuständigkeitDie zuständige Filiale des gewählten Vorgangs kann über das 'Mehr-Menü' von der führenden Filiale und einem Admin geändert werden kann, ohne den gesamten Kunden der anderen Filiale zuweisen zu müssen.
Abrechnung


Anlegen der Kundenrechnung
  • gleiche Funktion wie über den Button →
  • Rehasport → Hier kann eine Teilabrechnung gestartet werden. Alle Leistungen, die laut Leistungsnachweisen am Datum noch nicht erbracht wurden, werden in Rechnung gestellt. Eine weiter (Teil)-Abrechnung erkennt eine ggf. zuvor erstellte Teilabrechnung und berücksichtigt die schon in Rechnung gestellten Leistungen.
Vorgang abschließen

gleiche Funktion wie über den Button →

Dokument →

Beschreibung
Archiv

Mit diesem Befehl lassen sich Dokumente im Vorgang im Archiv des Kunden suchen bzw. filtern und über die AMPAREX Vorschau aufrufen.

Dokument scannen/importierenÜber das 'Mehr-Menü' kann über diese Schritte ein Dokument gescannt (Twain-kompatibler Scanner vorausgesetzt) oder ein Dokument als Dateiauswahl importiert werden. In beiden Fällen wird in den Vorgang ein neuer Vorgangsschritt eingefügt und das Dokument in das Archiv des Kunden abgelegt. Ferner wird die Vorgangsnummer zu dem Dokument ins Archiv des Kunden geschrieben.

Weitere Reiter