Handbuchrückmeldung

 

Schritt für Schritt

Möchten Sie eine schon komplett bezahlte Rechnung eines Kunden stornieren, gehen Sie wie folgt vor:


Beschreibung

  1. Entsprechenden Kunden öffnen (1) und den Menüpunkt 'Rechnungen' (2) die Rechnungsübersicht seiner Rechnungen aufrufen.

  2. Selektieren Sie die zu stornierende Rechnung, sodass diese blau unterlegt ist (3).

  3. Per 'Stornieren' (4), stornieren Sie die zuvor selektierte Rechnung.

  4. Im ersten Schritt des Dialoges wählen Sie das Stornodatum aus und im zweiten Schritt legen Sie fest, was mit der Zahlung passieren soll:

    1. Zahlungen nicht stornieren - Die Zahlung wird dem Vorgang zugeordnet. Erstellen Sie ein neues Angebot aus diesem Vorgang heraus, wird diese (An-)Zahlung dem Angebot und somit der Rechnung zugeführt. Wird ein neuer Vorgang gestartet und es ist noch eine Zahlung offen, fragt, ob diese (An-)Zahlung dem neuen Vorgang zugeführt werden soll.

    2. Zahlungen stornieren - Wird dieser Punkt ausgewählt, wird der komplette Betrag entsprechend der Bezahlung storniert - d. h. wurde die Rechnung per Überweisung bezahlt, muss der Betrag zurück überwiesen werden. Wurde der Betrag bar bezahlt, muss der Betrag entsprechend bar ausbezahlt werden. Die Buchung im Kassenbuch erfolgt automatisch.

Achtung

Möchten Sie die Auszahlung unabhängig der Einzahlung ausgeben (geht nur bei Bar als EC bzw. EC als Bar), muss dies vor dem eigentlichen Storno in den Filialketten (1) aktiviert werden (Filialverwaltung → Filialkette → Zahlungen) über die Option 'Zeige Storno Optionsdialog für Bar/EC-Zahlungen'. Starten Sie nach dem Speichern AMPAREX neu.

Hinweis

Soll auf der stornierten Rechnung der Hinweis STORNIERT erscheinen, muss an der entsprechenden Dokumentvorlage in den Stammdaten das 'Wasserzeichen Storno' als Hintergrundbild hinterlegt sein.


Hinweis

Storno (Definition) - Stornierung (ital. stornare, abwenden) ist im Rechnungswesen und Bankwesen die Rückgängigmachung einer auf einem Konto vorgenommenen Buchung. (Quelle: Wikipedia).

Siehe auch ...


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