Handbuchrückmeldung

 

Schritt für Schritt

Möchten Sie eine Zahlung stornieren, gehen Sie wie folgt vor:

Achtung

Sonderfall -  Soll der Geldfluss ein anderer sein als die eigentliche Zahlung (Bsp. per Überweisung gezahlt soll bar ausbezahlt werden) dann muss folgende Option in der Filialverwaltung gesetzt werden → Filialverwaltung → Filialkette → Zahlungen → Zahlungen für vollständig bezahlte Rechnungen erlauben.


Beschreibung

(a) Entsprechenden Kunden (1) öffnen.

(b) In der Rechnungsübersicht seiner Rechnungen (2) die gewünschte Rechnung öffnen.

(c) Öffnen Sie in der Rechnung den Zahlungsdialog (3).

(d) Selektieren Sie die getätigte Buchung aus und stornieren diese.

(e) Danach werden Sie aufgefordert einen Stornierungsgrund einzugeben und abschließend, ob der Betrag 'Bar' ausbezahlt wird oder zurück überwiesen wird.


Hinweis

Storno (Definition) - Stornierung (ital. stornare, abwenden) ist im Rechnungswesen und Bankwesen die Rückgängigmachung einer auf einem Konto vorgenommenen Buchung. (Quelle: Wikipedia).

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