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Schritt für Schritt



Beschreibung

Damit der Kunde den Verlauf seines Brillenauftrages in der → 'SiNNO-APP' verfolgen kann, muss im Auftrag die Option → 'Zu SiNNO-APP übertragen' gesetzt sein.

Ist die Option gesetzt, wird bei jedem Speichern des Vorgangs Daten an die → 'SiNNO-APP' übertragen und dort aktualisiert. Zudem findet eine Übertragung statt, wenn eine Glasbestellung ausgelöst wird und wenn die Vorgangsposition ‘Benachrichtigen Kunde’ erledigt wird.

Info

Diese Option wird nur angezeigt, wenn für dem Kunden erfolgreich die SiNNO-APP frei geschaltet wurde (siehe auch → SiNNO-APP - Kundenfreischaltung | Arbeitsablauf).

Den Brillenauftrag findet der Kunde in der → 'SiNNO-APP' unter dem Punkt → 'Auftragsstatus' (siehe auch → SiNNO-APP - Auftragsstatus | Arbeitsablauf).

Folgende Vorgangsstatus werden gesetzt:

AktionSiNNO-APP Status
Vorgang angelegtBestellt
Gläser bestelltIn Bearbeitung
Kunde benachrichtigtBereit zur Abholung
Vorgang abgeschlossenBereit zur Abholung

Zusätzlich werden die Glaswerte für den Brillenpasses , falls vorhanden, übermittelt. Die Glaswerte werden in der → 'SiNNO-APP' unter dem Punkt → 'Pässe' angezeigt (siehe auch → SiNNO-APP - Pässe | Arbeitsablauf).

Siehe auch ...


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