Übersicht
ENDKUNDE
Grundsätzlich werden alle Eingabefelder zum Buchen eines Online-Termins an AMPAREX übergeben. D. h. diese Felder tauchen im Kommentarfeld des Termins im AMPAREX Terminplaner auf.
Um einen Termin Online zu buchen, geht der Endkunde wie folgt vor:
Beschreibung | |
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(01) Termin buchen |
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(02) Terminbestätigung | Wurde der buchbare Termin erfolgreich angelegt, erhält der Endkunde eine Bestätigungsemail |
an die |
vom Endkunden im Buchungsdialog hinterlegte E-Mail-Adresse. Zusätzlich enthält die E-Mail den Termin im 'iCal'-Format, so dass der Kunde diesen Termin in seinen privaten Terminkalender eintragen kann. Hierfür wird die Dokumentvorlage 'Terminanhang' an der Kontaktvorlage 'Bestätigung Terminanfrage' eingefügt und mit der Bestätigungsmail mitgeschickt. |
LEISTUNGSERBRINGER (Therapeut, Akustiker oder Optiker)
-Mailadresse. Danach geht es in ihrem AMPAREX wie folgt weiter:
Beschreibung | |
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( |
01) Mein AMPAREX | Die Terminanfrage/ -buchung erscheint direkt in |
Ihrem AMPAREX unter |
'Mein AMPAREX |
' in den Erinnerungen. |
Die Ansicht wird alle 2 Minuten aktualisiert, sodass Sie gleich den Hinweis erhalten, wenn ein Endkunde einen Online Termin gebucht hat. |
( |
02) AMPAREX Terminplaner | Im AMPAREX Terminplaner erscheinen nun folgende Einträge:
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(03) E-Mail | Wurde in der Terminplaneradministration → Online Terminplaner (Übersicht) ein E-Mail-Adresse im Feld 'Kopie an' eingetragen (z. B. ein Mitarbeiter oder Geschäfts-E-Mail), wird an diese Adresse zusätzlich eine E-Mail gesendet. |
Siehe auch ...
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