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Schlüssel

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Schritt für Schritt


Ein Benutzer kann sich über "'Abrechnung Kostenträger" >> "' → 'elektronische Anfragen"' grundsätzlich über den Status informieren. Zusätzlich kann sich der Anwender aber auch über AMPAREX Benachrichtigen benachrichtigen lassen.

  • Rückmeldung (Einreicher)
    Erfolgt ein Statuswechsel einer eVA oder eines eKV wird zusätzlich zum einreichenden Mitarbeiter auch der im Vorgang Verantwortliche und ggf. der Stellvertreter (sofern eingetragen), über "'Mein AMPAREX" ' benachrichtigt.
Sollen weitere Benutzer eine Meldung bekommen ob sich der Status geändert hat, kann jeder Benutzer selber

Beschreibung

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  • Möchte ein Benutzer auch eine Rückmeldung zu elektronischen Einreichungen haben, an denen er nicht direkt beteiligt ist, dann kann er dies selbst (Berechtigung vorausgesetzt)
die Rückmeldung wie folgt
  • einstellen.
Hierbei
  • Dann bekommt
dann jeder Benutzer von allen anderen Benutzer deren eKV's
  • er von allen Filialen, an denen er sich anmelden darf, eine Meldung, wenn sich der Status einer/s eVA/ eKV geändert hat.
Wechseln Sie in "
  • Dies kann in 'Mein AMPAREX
"
  • ' (1)  in
die
  • der Administration (2) und dort in
den
  • dem Reiter
"
  • 'Benachrichtigungen
"
  • ' (3)
. Über die Option "
  • mit der Option 'Rückmeldung zu allen Einreichungen
"
  • ' (4) festgelegt werden.
  • D.h. hier legen Sie fest
ob und
  • , wie
Sie
  • sie bei einem Statuswechsel über alle Einreichungen aller Benutzer aus allen Filialen, an denen sie sich anmelden dürfen, benachrichtigt werden möchten.

Der Anwender kann sich zusätzlich über einen der nachfolgenden Kanäle eine Benachrichtigung senden lassen. Diese Benachrichtigung erfolgt, wenn sich der Status einer elektronischen Einreichung (eKV und/ oder eVA) ändert.

Hinweis
titleHinweis

Der einreichende Mitarbeiter bekommt auf jeden Fall eine Nachricht unter

"

'Mein AMPAREX

"

', wenn sich der Status ändert.

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Beschreibung
Keine BenachrichtigungStandardeinstellung - der ausgewählte Mitarbeiter erhält keine zusätzliche Benachrichtigung bei einer Statusänderung.
BenachrichtigungsdienstDer ausgewählte Mitarbeiter erhält über das eingerichtete Benachrichtigungssystem (siehe oben) von AMPAREX eine Mitteilung.
NachrichtDer ausgewählte Mitarbeiter erhält eine Nachricht über
"
'Mein AMPAREX
"
' über den Statuswechsel.
E-Mail

Der ausgewählte Mitarbeiter erhält eine E-Mail über den Statuswechsel

  • Voraussetzung
    Ein eingerichteter externer Dienst (siehe auch → E-Mail
(Schnittstelle
SMSDer ausgewählte Mitarbeiter erhält eine SMS über den Statuswechsel
  • Voraussetzung
    E
    in eingerichteter externer Dienst (
SMS (Schnittstelle

Siehe auch ...