In dieser Maske werden die Programme zur Kundenbindung erstellt, verwaltet und geändert. Damit können nachfolgende Programme realisiert werden:
- Bonusartikel
- Rabatte
- Garantiverländerungen
- Gutscheine
- Guthaben
Wichtig
Auf der später erstellten (codierten) Kundenkarte werden keine Programme oder persönliche Daten des Kunden gespeichert. Die Daten verbleiben in der AMPAREX Datenbank. Auf der Karte wird lediglich eine Zuordnung zu Ihrem Kunden gespeichert, so dass der Kunde geöffnet wird wenn die Karte gesteckt wird.
Arbeitsabläufe
Problemlösung
Maskenbeschreibung
Name des Kundenbindungsprogramm um diesen in der Liste der Kundenbindungsprogramme zu unterscheiden. Typ des Programms (Bonusartikel, Rabatt, Gutschein/Guthaben) Was soll passieren wenn die Karte gesteckt wird (entweder Nichts, Anzahl verringern, Barverkauf öffnen oder Angebot öffnen). Name des Programms als Artikel welches an den Kunden im Angebot/Barverkauf verkauft wird (muss einmalig mit dem Artikel-Typ: Programm angelegt werden) >> Artikelkatalog (Stammdaten). In welchem Zeitraum dieses Programm verkauft werden darf (z. B. als Aktion zu Weihnachten, zu Ostern etc.). Gültigkeit/Dauer des Programms/der Programme in Monate. Ist diese Option gesetzt erscheint der Ausgabedialog für den Artikel nicht und der Artikel welcher vorausgewählt wurde, wird direkt ausgegeben. Die Anzahl bezieht sich auf die am Artikel im Artikelkatalog der Stammdaten hinterlegten Einheit aus dem Reiter: Lagerverwaltung. Wird diese Option verwendet, kann das Programm nur 1x am Tag ausgeführt werden (Bsp. Kunde kann nur 1x am Tag seine Batterien abholen). Möglichkeit die Ausgabe der Menge aus den Programmpositionen auf eine Laufzeit zu begrenzen. D. h. wenn auf eine Laufzeit von 6 Jahren pro Jahr nur eine gewisse Anzahl ausgegeben werden soll, wird in der Laufzeit 12 Monate und dazu 6 Programmpositionen eingetragen. Somit werden die 6 Programmpositionen auf 6 Jahre zu je 12 Monaten aufgeteilt. Soll dagegen pro Quartal nur eine bestimmte Menge ausgegeben werden, trägt man in der Laufzeit 3 Monate ein und die Anzahl der Programmpositionen muss 4 sein. Würde man jetzt die Ausgabe einer Menge auf einen Monat begrenzen, auf eine Laufzeit von 6 Jahren, müsste man also als Laufzeit 72 Monate eintragen und 72 Programmpositionen. Durch diese Option wird am Programm eine Versorgung eingetragen, sofern das Programm mit einer Versorgung verkauft wird. Erstellt eine neue Programmposition. Löscht die markierte Programmposition. Kopiert die markierte Programmposition. Welcher Artikel in diesem Programm betroffen ist bzw. gezogen werden soll, oder ... Auswahl einer Eigenschaft eines Artikels in Verbindung mit ... Auswahl eines Wertes eines Artikels. Wie viele Artikel der Kunde erhalten soll (frei bleibend = keine Einschränkung).Name
Typ
Aktion
Verkauf durch
Verkauf von/bis
Laufzeit (Monate)
Artikelauswahl unterbinden
Nur einmal pro Tag
Positionen aufteilen
Versorgungsabhängig
Neu
Löschen
Kopieren
Artikel
Eigenschaft
Wert
Anzahl