Schritt für Schritt
Wurde eine Kundenkarte fälschlicherweise bestellt, kann diese wir folgt wieder storniert werden:
Öffnen Sie den entsprechenden Kunden.
Öffnen Sie den Vorgang des Kunden aus bzw. über den Sie die Kundenkarte bestellt haben.
Selektieren Sie den Vorgangsschritt "Kundenkarte bestellen" und setzten Sie diesen zurück. Im Hintergrund wird eine Stornierung erstellt und gesendet sowie die Karte beim Kunden wieder entfernt. Ferner ist der Vorgangsschritt wieder offen.
Hinweis
Eine Stornierung ist in der Regel nur am gleichen Tag möglich, wenn die Karte noch nicht in Produktion ist. Sie erhalten eine entsprechende Rückmeldung direkt angezeigt.