Handbuchrückmeldung

 

Schritt für Schritt

Wurde eine Kundenkarte fälschlicherweise bestellt, kann diese wie folgt wieder storniert werden:


Beschreibung

(a) Öffnen Sie den entsprechenden Kunden (1) und dazu den Vorgang (2) des Kunden, über den Sie die Kundenkarte bestellt haben.

(b) Selektieren (3) Sie den Vorgangsschritt 'Kundenkarte bestellen' und setzten Sie diesen zurück (4).

(c) Im Hintergrund wird eine Stornierung erstellt (5) und gesendet sowie die Karte beim Kunden wieder entfernt. Ferner ist der Vorgangsschritt wieder offen.

Hinweis

Eine Stornierung ist in der Regel nur am gleichen Tag möglich, wenn die Karte noch nicht in Produktion ist. Sie erhalten eine entsprechende Rückmeldung direkt angezeigt.

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