Schritt für Schritt
Die Anwendung der Reklamationen finden Sie an drei Stellen in AMPAREX:
| Beschreibung | |
|---|---|
| (1) Über das 'Mehr-Menü' im VorgangSoll im Brillenvorgang des Kunden eine Reklamation zu diesem angelegt werden, öffnet man den Reklamationswizard über das 'Mehr' Menü aus der oberen Funktionsleiste im Vorgang. |
| (2) Über die Reklamationsschaltfläche in der VorgangsübersichtIn der Übersicht der Brillenvorgänge beim Kunden in den Sehhilfen im Reiter "Brillen", taucht eine, der Reklamationsvorlage entsprechenden Schaltfläche, zur Auswahl auf. |
| RechnungenWird in den Rechnungen des Kunden eine (Brillen) Rechnung storniert kann eine Reklamationsvorlage im Schritt 2 des Stornodialoges ausgewählt werden. |
