Problemstellung
Falls eine EC-Transaktion erfolgreich war, die Verbuchung in AMPAREX aber auf einen Fehler gelaufen ist muss die Verbuchung in AMPAREX nochmals angestoßen werden.
Lösung
| Schritte | Beschreibung |
|---|---|
| Starten Sie die EC-Zahlung erneut. |
| Wenn der EC-Dialog angezeigt wird und die Meldung kommt: Bitte Karte einstecken, muss der Anwender vor Ort am EC-Terminal die Abbruchtaste drücken (oder es wird einfach gewartet, bis der Abbruch auf Grund eines 'Timeout' erfolgt). |
| Wenn dann im EC-Zahlungsdialog die Meldung 'Abbruch…' angezeigt wird, dann den Button 'Zahlung ohne EC-Transaktion' drücken. Hierbei wird an AMPAREX eine erfolgreiche EC-Zahlung gemeldet und die Verbuchung in das Kassenbuch wird durchgeführt. |
