| Beschreibung | |
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Frage: Was muss ich bei einem Rechnertausch in Bezug auf die TSE-Einheit beachten? | Antwort: Da die Barkasse bereits mit dem vorhandenen TSE-Stick verknüpft ist, muss lediglich am (neuen) Arbeitsplatz die TSE-Schnittstelle (KassensichV-Swissbit) neu eingerichtet werden und in der Administration der Kasse der Tausch bestätigt werden.
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Frage: Was ist, wenn meine TSE-Einheit abgelaufen ist, diese verloren ging, gestohlen, vertauscht wurde oder defekt ist? | Antwort: In diesem Fall bestätigen Sie jede Fehlermeldung bei jedem Bezahlvogang mit OK. Kontaktieren Sie AMPAREX und bestellen eine Ersatz TSE-Einheit. Ist die Ersatz TSE-Einheit eingetroffen richten sie diese nach der Anleitung ein (siehe unten). Damit werden alle Barzahlungsvorgänge im TSE-Protokoll weiter protokolliert, das bestehende Protokoll bleibt erhalten und der Ausfall kann gegenüber einer Finanzprüfung erklärt werden. |
| TSE-EINHEIT VERTAUSCHT (TSE-Einheit ist vorhanden)Wurde die TSE-Einheit lediglich vertauscht, erkennt AMPAREX, dass nicht die ursprüngliche TSE-Einheit gesteckt ist und gibt eine enstprechende Meldung aus. Verwenden Sie in diesem Fall die ursprüngliche TSE-Einheit in diesem Arbeitsplatz. (1) Bestätigen Sie den Dialog per |
| TAUSCH DER TSE-EINHEIT (TSE-Einheit wurde gestohlen, ist defekt oder abgelaufen)Ging die TSE-Einheit verloren, wurde gestohlen oder ist abgelaufen, muss in allen Fällen eine neue TSE-Einheit gekauft werden (siehe auch → AMPAREX Webshop). (1) Stecken Sie die neue TSE-Einheit und starten dann AMPAREX. (2) Nach dem Start von AMPAREX wechseln Sie in das Modul → Kasse. AMPAREX erkennt die neue TSE-Einheit und gibt eine Sicherheitsmeldungen aus (siehe oben). Bestätigen Sie den Dialog und wechseln Sie in die Administration der Kasse. (2) Öffnen Sie über die Schaltfläche den Konfigurationdialog der TSE-Einheit. (3) Bestätigen Sie den Wechsel der TSE-Einheit über die Schaltfläche (4) Ist noch die 'alte' TSE-Einheit noch gesteckt, werden die TSE-Daten in AMPAREX gesichert. (5) Nach dem Speichern der Daten wird der Hinweis zum Austausch der TSE-Einheit (Entfernen der 'alten' TSE und stecken der neuen TSE) angezeigt. Nachdem die TSE-Einheit getauscht wurde muss AMPAREX neu gestartet werden. Der Neustart muss zusätzlich nach dem Klick auf den Button 'Ja' nochmal bestätigt werden. |
| Beim Öffnen der Barkasse erkennt AMPAREX zunächst die getauschte TSE und gibt den entsprechenden Hinweis "Es wurde eine neue TSE erkannt...." aus. |
| Wechsel in die Administration der Kasse nd dort in den Reiter → Kassenkonto ändern → Button Konfiguration → Button TSE ersetzen. Damit wird wieder der bekannte Hinweis (wie im ersten Schritt) angezeigt, der mit 'Ja' bestätigt wird. |
| Nach der Bestätigung wird ein Selbsttest der getauschten TSE gestartet (da diese bisher noch nicht verwendet wurde). Im Anschluss wird die Kassenkennung (Seriennummer der Kasse) mit der TSE verknüpft (Fortschrittsanzeige mit Hinweis "Seriennummer der Kasse wird mit TSE verknüpft...."). |
| Nach der Verknüpfung der Kassenkennung mit der TSE wird nochmal eine Bestätigung zum Aktivieren der neuen TSE für diesen Arbeitsplatz verlangt |
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