Eine Aufgabe gilt als erledigt, wenn die Person oder einer der eingetragenen Personen die Aufgabe als erledigt gesetzt hat. Eine Aufgabe kann auf folgenden Arten erledigt werden:
Arbeitsabläufe
Problemlösung
Maskenbeschreibung
Unter: Erinnerungen in Mein AMPAREX oder auch in den Aufgaben selber kann eine Aufgabe, durch bestätigen der Aufgabe, dadurch auf erledigt gesetzt werden.
Wird die Aufgabe in den Erinnerungen oder in den Aufgaben per Doppelklick geöffnet kann diese noch ergänzt und auf erledigt gesetzt werden. Hierbei verschwindet die Aufgabe aus den Erinnerungen von Mein AMPAREX. Erledigte Aufgaben können nachträglich in den Aufgaben gesucht und eingesehen werden.
Wurde die Aufgabe mit dem Typ: Kontaktieren und einer Kontaktvorlage (z. B. Kontakt per SMS) erstellt, kann der Kunde automatisch aus der Aufgabe heraus kontaktiert werden.