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Schritt für Schritt

Die Anwendung der Reklamationen finden Sie an drei Stellen in AMPAREX:


Beschreibung

(1) Über das 'Mehr-Menü' im Vorgang

Soll im Brillenvorgang des Kunden eine Reklamation zu diesem angelegt werden, öffnet man den Reklamationswizard über das 'Mehr' Menü aus der oberen Funktionsleiste im Vorgang.

(2) Über die Reklamationsschaltfläche in der Vorgangsübersicht

In der Übersicht der Brillenvorgänge beim Kunden in den Sehhilfen im Reiter "Brillen", taucht eine, der Reklamationsvorlage entsprechenden Schaltfläche, zur Auswahl auf.

Rechnungen

Wird in den Rechnungen des Kunden eine (Brillen) Rechnung storniert kann eine Reklamationsvorlage im Schritt 2 des Stornodialoges ausgewählt werden.

Siehe auch ...

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