Problemstellung

Die Signaturkarte ist defekt oder ist verloren gegangen.

Lösung

Ist die Signaturkarte defekt oder nicht mehr vorhanden, können die Bartransaktionen weiterhin durchgeführt werden, bis eine neue Signaturkarte zur Verfügung steht. Hierbei muss an FinanzOnline der Ausfall der Signiereinheit der registirerten Kasse gemeldet werden. Ist die neue Signierkarte verfügbar, muss diese bei FinanzOnline registriert werden (siehe auch → Registrierkassenkarte einrichten (Österreich).

Ab der nächsten Barzahlung kann die neue Signaturkarte verwendet werden. Mit der ersten Zahlung der neuen Signaturkarte wird automatisch ein Kontroll-Sammelbeleg über die zuvor erfolgten 'Zahlungen ohne Signaturkarte' erstellt.