Handbuchrückmeldung

 

Sie zeigen eine alte Version dieser Seite an. Zeigen Sie die aktuelle Version an.

Unterschiede anzeigen Seitenhistorie anzeigen

« Vorherige Version anzeigen Version 22 Nächste Version anzeigen »

Dieser Dialog dient der Unterstützung von Rücksendungen wie Reparaturen und Kommissionsware sowie dem Versand von Waren zwischen zwei oder mehr Filialen des gleichen Unternehmens. Über den Warenausgang können Artikel aus dem Lager entnommen werden, wenn der Artikel

  • an den Lieferant zurückgesendet werden soll (Warenretoure / Kommmision)
  • zum Hersteller zur Reparatur gesendet werden soll
  • in eine andere Filiale versendet werden soll

Durch das Versenden wird der Lagerbestand reduziert und ein Lieferschein angelegt.

Besonderheit

Brillenfassungen können nur an Filialen, die für die Optik zugelassen sind, versendet werden. Alle anderen Artikel (auch Hörgeräte) können an alle Filialen gesendet werden.

Hinweis

Wurde in den Stammdaten bei einem Artikel die Option 'Versandsperre' gesetzt so darf der Artikel nicht in eine andere Filiale versendet werden. Für die Zentrale kann diese Einschränkung umgangen werden.

Arbeitsabläufe


Schaltflächen

SchaltflächeBeschreibung

Auswahl einer oder mehrerer Artikelposition (mehrere per [Strg]-Taste). Standardmäßig kann hier nur Ware aus dem eigenen Lager ausgewählt werden. Für die Zentrale besteht die Möglichkeit über die Option: Zentrale darf aus allen Filialen versenden, auch Ware aus einer zweiten an eine dritte Filiale zu versenden.

Auswahl einer oder mehrerer Artikelposition (mehrere per [Strg]-Taste). Standardmäßig kann hier nur Ware aus dem eigenen Lager ausgewählt werden. Für die Zentrale besteht die Möglichkeit über die Option: Zentrale darf aus allen Filialen versenden, auch Ware aus einer zweiten an eine dritte Filiale zu versenden.

Um dem Zentrallager den Versand von gleichen Artikeln zu mehreren Filialen zu erleichtern, gibt es die Funktion >> Mehrere Filialen (Lagerverwaltung). Damit ist es Möglich, einen Artikel an verschiedene Filialen zu versenden.

SchnellsucheÜber das Suchfeld kann direkt eine Seriennummer oder eine EAN eingeben oder abgescannt werden. Der Artikel wird in die Tabelle übernommen. 

Entfernt eine zuvor markierte Artikelposition aus der Tabelle.

Diese Schaltfläche ändert den Status der Artikelposition auf: im Versand oder zurück und weist die Artikelposition(en) ggf. dem Lager der Ziel Filiale zu. Der Eigentümer, zum Beispiel: Kommission, bleibt dabei erhalten. Auf Wunsch kann ein Warenbegleitschein (Lieferschein) gedruckt werden - passen Sie in der Vorschau ggf. den Lieferscheintext an. Dieser kann bei Bedarf in den Lieferungen nachgedruckt werden.

Maskenbeschreibung

Artikelpositionen

Dieser Dialog dient der Unterstützung von Kommissionsretouren und dem Versand von Waren zwischen zwei Filialen des gleichen Unternehmens. Alle Eintragungen beziehen sich auf alle Artikel der gleichen Firma. Um mehrere Artikelpositionen nach dem Einfügen zu bearbeiten, können diese per Mehrfachauswahl ausgewählt werden.

Hinweis

Falls sich die markierten Artikelpositionen auf unterschiedliche Empfänger beziehen wird der Bereich 'Daten zur Lieferung' deaktiviert.
FeldBeschreibung
Auszulagernde MengeAusschließlich bei mengenverwalteten Artikeln (z. B. Batterien) kann eine auszulagernde Stückzahl eingegeben werden. Als Vorgabe ist die gesamte im Lager verfügbare Menge eingetragen. Seriennummer verwaltende Artikel müssen einzeln ausgewählt werden.
Empfänger

  • Rücksendung
    Soll ein oder mehrere Artikel an den Lieferanten zurück gesandt werden (Warenretoure bzw. Kommissionsartikel), kann der passende Lieferant ausgewählt werden. Je Artikelposition kann ein anderer Lieferant ausgewählt werden

  • Neuer Lagerstatus - zurück
    Zusätzlich kann ein Warenausgangs-Reklamationsgrund eingetragen werden. Dieser kann per rechter Maustaste >> Eigenschaft bearbeiten erweitert werden und ggf. in den Reklamationen ausgewertet werden.

  • In Reparatur
    Soll ein oder mehrere Artikel an den Lieferanten zur Reparatur zurück gesandt werden, kann der passende Lieferant ausgewählt werden. Je Artikelposition kann ein anderer Lieferant ausgewählt werden (neuer Lagerstatus: in Reparatur). Hierbei ist eine Auswahl des Reklamationsgrundes Pflicht >> siehe unten "Notizfeld".

  • Filialversand
    Soll ein oder mehrere Artikel an eine andere Filiale gesandt werden, kann die passende Filiale ausgewählt werden. Je Artikelposition kann eine andere Filiale ausgewählt werden (neuer Lagerstatus: im Versand).

BeschreibungZusätzlich zur Auswahl "In Reparatur" kann eine interne Notiz zu dieser Reklamation erfasst werden. Dieser Text taucht in der Spalte "Beschreibung" in den Reklamationen auf >> Reklamationen (Lagerverwaltung).

Daten zur Lieferung

FeldBeschreibung
Sendungs-Nr.Tragen Sie bei Bedarf eine Sendungsnummer zur Lieferung ein. Diese wird Ihnen von Ihrem Paketdienstleister mitgeteilt.
Liefernotiz

Wird eine Liefernotiz eingetragen, taucht diese auf dem Lieferschein unterhalb der Tabelle der aufgelisteten Artikel auf.

AdresseWird die gesamt Ware an eine Firma zurück geschickt, kann eine Adresse ausgewählt werden. Die Auswahl einer Adresse ist erst nach der Auswahl der Firma unterhalb der Tabelle möglich. Verschiedene Adressen zu einer Firma werden an der Firma selber hinterlegt.

Siehe auch ...

  • Keine Stichwörter