Handbuchrückmeldung

 

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In der Übersicht sehen Sie alle zum Kunden erstellten Rechnungen. Per Doppelklick auf einen Eintrag öffnet die Rechnung in der Detailansicht. Dabei können beliebig viele Rechnungen parallel geöffnet werden.

Arbeitsabläufe



Problemlösung



Schaltflächen

SchaltflächeBeschreibung

Öffnet die zuvor in der Tabelle selektierte Rechnung zur Ansicht mit weiteren Optionen.

Öffnen den zugehörigen Vorgang zur ausgewählten Rechnung.

Möglichkeit den Zahlungsdialog, einer zuvor in der Tabelle selektierte Rechnung, zu öffnen ohne die Rechnung selber dazu zu öffnen.

Zeigt eine Übersicht der Mahnungen einer zuvor in der Tabelle selektierte Rechnung in einem neuen Dialogfenster an.

Eine gestellte Rechnung kann nicht gelöscht sondern lediglich gutgeschrieben werden, da die Rechnungsnummern fortlaufend erhalten bleiben müssen. Beim Gutschreiben wird über einen Wizard festgelegt ...

  1. ... ob die Gutschrift gedruckt werden soll und das Gutschriftsdatum
  2. ... was mit einer eventuellen Zahlung passieren soll
    1. Zahlungen nicht stornieren
      Zahlungen sind korrekt und werden dem Vorgang zugeordnet, so dass die Zahlung einem neuem Angebot/Rechnung zum Buchen zur Verfügung steht.
    2. Zahlungen stornieren und Geld zurück überweisen
      Hierbei wird die Rechnung gutgeschrieben und dem Kunden muss manuell das Geld zurück überwiesen werden.
    3. Zahlungen stornieren und Geld aus der Barkasse ausbezahlen
      Im Kassenbuch wird automatisch eine Auszahlung gebucht.
    4. Zahlungen stornieren und Geld zurück mit EC-Gutschrift
      Möglichkeit Rückzahlungen an den Kunden auf Grund einer Stornierung/Reklamation über eine EC-Gutschrift durchzuführen. Voraussetzung dazu ist, dass in den Filialketteneinstellungen die Option 'Zeige Storno Optionsdialog für Bar-/EC-Zahlung' gesetzt ist und das der Kunde mit seiner EC-Karte noch vor Ort ist. Nachdem der Kunde seine EC-Karte eingesteckt hat und die EC-Gutschrift erfolgreich durchgeführt wurde, erscheint die erzeugte Rechnungs-Gutschrift zusätzlich mit in der Rechnungsübersicht. Im EC-Kassenbuch wird die EC-Gutschrift angezeigt.
  3. ... und im letzten Schritt, was mit dem Artikel im Lager passieren soll (Standard - der oder die Artikel werden in das Lager zurück gebucht)

Möglichkeit für eine oder mehrere Artikelpositionen eine Teilgutschrift innerhalb einer zuvor in der Tabelle selektierte Rechnung zu buchen. Hierbei wird der volle Betrag der Artikelposition gutgeschrieben.

Diese Schaltfläche zeigt Ihnen im Dialog 'Positionen' die zum selektierten Eintrag die dazu gehörenden Einzelheiten zum Barverkauf an.


Tabelle

Über die erste Spalte können mehrere Rechnungen für eine Gesamtaufstellung ausgewählt werden. Der Druck erfolgt über die Funktionsleiste → Drucken → Übersicht markierte Rechnungen/Barverkäufe drucken → Rechnungsübersicht.

Wird nur eine Rechnung ausgewählt kann diese nachgedruckt werden.

In dieser Spalte der Tabelle werden Sie mit einem Haken  informiert, ob die Rechnung bereits gedruckt wurde.

Jedem Angebot/Rechnung kann über die Schaltfläche 'Bemerkungen' im Angebot bzw. der Rechnung im Bereich 'Bemerkung intern' eine interne Bemerkung hinterlegt werden. Per MouseOver wird der Inhalt der Bemerkung dargestellt.

Detailseite Rechnung

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Siehe auch ...

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