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Schritt für Schritt


Als Grundlage für eine Benachrichtigung wird eine Dokumentvorlage oder eine Kontaktvorlage verwendet (siehe auch → SiNNO-APP - Kunden benachrichtigen | Arbeitsablauf).

Terminbenachrichtigung (einzeln)


Beschreibung

Wenn der Kunde die 'SiNNO-APP' verwendet, kann eine Erinnerung an den Termin ausgelöst werden. In diesem Fall wählt man auf dem Termin mit der rechten Maustaste den Befehl → 'Benachrichtigen' aus.

In dem erscheinenden Dialog ist der Empfänger → 'SiNNO-APP' bereits vorausgewählt.

Also Vorlage kann hier jetzt eine Dokumentvorlage ausgewählt werden.

Optional können Sie die Art und Weise der Benachrichtigung des Kunden wählen - dies kann abhängig vom Inhalt der Nachricht sein:

  • Als SiNNO Erinnerung
Dem Kunden wird eine Nachricht in seinem Erinnerungen angezeigt.
  • Als SiNNO Erinnerung
Der Kunde erhält eine Benachrichtigung über seine Nachrichten (Chat) und hat die Möglichkeit, Ihnen gegebenenfalls zu antworten.



Siehe auch ...


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