Vorlage neu laden

Die Vorgangsvorlage kann nachträglich geändert werden, sofern die Option: Änderung der Vorgangsvorlage erlauben in der Filialverwaltung aktiviert wurde. Hierbei besteht die Möglichkeit bereits bearbeitete Vorgangsschritte zu übernehmen. Wählen Sie hierzu aus den Optionen. Wurde in der Vorgangsvorlage in den Stammdaten etwas geändert und man möchte die Änderungen nachladen oder ein Wechsel des Kostenträgers hat statt gefunden, erscheint oben stehender Dialog.

• Option 1: Sofern es neue Vorgangsschritte gibt, werden diese in den Vorgang übernommen. Erledigt Vorgangsschritte werden dabei übernommen.
• Option 2: Hierbei werden neu erstellte Vorgangsschritte in den Vorgang übernommen und erledigt Vorgangsschritte gelöscht.
• Option 3: Alle erledigten Vorgangsschritte werden in den Vorgang übernommen. Ein löschen oder hinzufügen neuer oder geänderter Vorgangsschritte erfolgt dabei nicht. Es erfolgt nur ein Wechsel des Vorgangstyps, wenn auf einen anderen Typ gewechselt wird.

Bearbeiten

Öffnet den markierten Vorgangsschritt zur Bearbeitung (alternative ein Doppelklick auf den Vorgangsschritt). Ja nach Typ des Vorgangschrittes werden weitere Optionen angeboten >> Vorgangsvorlage (Stammdaten). Dabei wird der Vorgangsschritt bestätigt (Status wird auf erledigt gesetzt) und das Kürzel des Mitarbeiters sowie das Datum und die Zeit dem Vorgangsschritt zugefügt.

Zurücksetzen

Wurde ein Vorgangsschritt zuvor bearbeitet, kann dieser auf seinen Ausgangspunkt zurück gesetzt werden. Sind zu diesem Vorgangsschritt Dokumente hinterlegt, werden diese dazu gelöscht.

Nachdrucken

Ist dem Vorgangsschritt ein Dokument angehängt, kann dieses nachgedruckt werden.

Kopieren

Kopiert einen ausgewählten Vorgangsschritt.

Neues Probegerät

Über einen Wizard kann ein Lagergerät an den Kunden als Probegerät ausgegeben werden. Dieses wird in der Übersicht der Geräte im Vorgang mit einem √ gekennzeichnet. Hier sieht man, dass dies ein Gerät ist, welches der Kunde gerade zur Probe trägt.

Neue Reservierung

Wird allerdings eine Reservierung über den Wizard ausgewählt, kann ein ein Lagergerät oder ein Artikel im allgemeinen ohne Seriennummernbezug dem Kunden reserviert werden. Zusätzlich ist es dann möglich, dieses Gerät zu bestellen. Wird ein Gerät mit Seriennummer ausgewählt, erhält man eine Nachricht (Gerät ist schon bei Kunde xy reserviert) wenn das gleiche Gerät bei einem anderen Kunden reserviert oder ausgegeben werden soll.

bitte wählen >>

• Ausgabebeleg: Ist ein Probegerät in der Liste gewählt, kann ein Ausgabebeleg gedruckt werden.

• Ausgeben: Ist ein reserviertes Gerät gewählt, kann dieses zu einem Probegerät umgewandelt und ausgegeben werden

Zurücknehmen

Ist ein Gerät ausgegeben worden und der Kunde gibt diese wieder zurück, muss das Gerät über diese Funktion wieder zurück genommen werden, da dass Gerät sonst nicht im Lager ist und somit nicht an einen anderen Kunden ausgegeben werden kann.

Bestellen

Über diese Option kann ein Bestellwunsch ausgelöst werden >> Bestellwünsche (Lagerverwaltung)

Neues Angebot

Mit dieser Schaltfläche wird der Dialog Angebote geöffnet und automatisch ein neues Angebot für die markierten Hörsysteme und deren gegebenenfalls zugeordneten Otoplastiken erstellt. Um ein bestehendes Angebot zu öffnen klicken Sie auf den betreffenden Eintrag in der Tabelle. Ebenso wechseln Sie in den Dialog Hörsysteme durch Klick auf das gewünschte Hörgerät.

Abschließen

Wurden zuvor ein oder mehrere Angebote erstellt, kann eines davon direkt über diese Schaltfläche abgeschlossen werden. Den Inhalt des Angebotes wird per Mouse-Over auf das entsprechende Angebot als PopUp angezeigt.

Tabelle "Vorgangsschritte"

Spalten

Im folgenden finden Sie eine Erläuterung der Spalten zur Tabelle der Vorgangsschritte.

• Status: Zeigt an ob der Schritt ausgeführt werden muss oder nicht, und ob dieser schon erledigt wurde. Ist der Schritt erledigt, wird ein Haken [√] angezeigt. Unbedingt auszuführende Schritte werden in rot, optionale in orange dargestellt.
• Name: Hier wird der Name des Vorgangsschrittes angezeigt. Selbst definierte Vorgangsschritte sollten Sie mit einem eindeutigen und nachvollziehbaren Namen versehen.
• Typ: Enthält den auszuführende Typ des Vorgangschrittes (siehe auch: Vorgangsschritte).
• Dokumentvorlage: Bei Vorgangsschritten vom Typ: Dokument wird angezeigt, welche Dokumentenvorlage ausgefüllt und/oder gedruckt werden soll.
• Eigenschaft: Enthält die dem Vorgangsschritt zugewiesene Eigenschaft (siehe auch: Vorgangsschritte).
• Datum: Enthält das Datum des ersten Zugriffs (der ersten Bearbeitung) des Vorgangsschrittes.
• Mitarbeiter: Enthält das Kürzel desjenigen Mitarbeiters welcher diesen Vorgangsschritt als erster bearbeitet hat.