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Die Maske des Servicevertrages gleicht dem Kundenmenü 'Serviceverträge' → Servicevertrag | Kunde. Kontaktlinsen werden häufig als Abo angeboten. Hierbei wird der Kunde von seinem Optiker betreut, bekommt aber (z. B. monatlich) von einem Dienstleister seine Kontaktlinsen und Pflegemittel zugesandt. Die Bezahlung erfolgt z. B. über über monatliche Lastschriften.

Info
titleInfo

Arbeitet man nicht mit den Serviceverträgen in Bezug auf die Kontaktlinsen, kann der Reiter 'Servicevertrag' über eine Filialkettenoption ausgeblendet werden (siehe auch → Sehhilfen | Filialverwaltung).

Maskenbeschreibung


Serviceverträge für Kontaktlinsen sind ein eigener Vorgang innerhalb der Vorgangsgruppe der Linsen. Der 'Service-Vertrags-Vorgang' referenziert keinen '

Kontaktlinsen-Vorgang

Kontaktlinsenvorgang' explizit, sondern bezieht sich nur über die Vorgangsgruppe auf die jeweils aktuellen Kontaktlinsen.

Der aktuelle Servicevertrag ist in der 'Kontaktlinsen-Maske' in einem eigenen Reiter sichtbar. Hier sind einfache Aktionen wie das Neuanlegen, Kündigen oder Löschen möglich. Das Neuanlegen ist möglich, wenn noch kein SV vorliegt, oder der SV ein Ende-Datum in der Vergangenheit hat. Ebenso kann eine Abrechnung gestartet werden. 

Die nachfolgenden Felder können in dieser Maske nicht bearbeitet werden. Zur Bearbeitung muss der Servicevertrag direkt in den Serviceverträgen zur Bearbeitung geöffnet werden.

MaskeBeschreibung
NummerWird der neu angelegte Servicevertrag gespeichert, bekommt dieser eine eindeutige, nicht änderbare laufende Nummer zugewiesen. Per Doppelklick auf diese Nummer , wechselt AMPAREX in die Serviceverträge des Kunden.
AbrechnungAngabe, zu welchem Zeitpunkt (Intervall) der Servicevertrag abgerechnet wird.
VorgangIn diesem Feld wird die Vorgangsnummer angezeigt, auf die der Servicevertrag sich bezieht.
VerkäuferMitarbeiter der den Servicevertrag bearbeitet bzw. erstellt hat. Dieses Feld wird automatisch mit dem Benutzer belegt, der in AMPAREX angemeldet ist.
Start/EndeStart- und Enddatum des Servicevertrags.
TypAnzeige, um welchen Typ es sich handelt in dem gewählten SV handelt. Dieser kann in den Stammdaten → Eigenschaften → Servicevertragstyp geändert oder erweitert werden.
Für VorgangAuf welchen Kontaktlinsenvorgang, also auf welche Kontaktlinsen, bezieht sich der Servicevertrag.
NameName des Servicevertrages.
ArtikelWas bzw. welcher Artikel abgerechnet werden soll (Name des Abos).
LieferadresseAnzeige der Adresse des Kunden zur reinen Information. Die Adresse wird beim Kunden → Reiter 'Adressen' angelegt und muss beim erstellen Erstellen oder nachträglich im Servicevertrag hinterlegt sein.
BankverbindungWurde die Zahlungsart 'Einzugsermächtigung' ausgewählt und man hat eine gültige Bankverbindung am Kunden hinterlegt, wird diese Bankverbindung zur Information angezeigt.
NotizenMöglichkeit, eine Notiz für diesen Servicevertrag zu hinterlegen.

AUI Button
button-textNeu anlegen
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Mit dieser Schaltfläche legen Sie einen neuen Servicevertrag an.

AUI Button
button-textJetzt abrechnen
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Hier erstellen Sie eine Rechnung für den Servicevertrag.

AUI Button
button-textHistorie
button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=7373129

Zeigt eine Abrechnungshistorie für den ausgewählten Servicevertrag an.

AUI Button
button-textAnzahlung
button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=7373129

Möglichkeit, eine Anzahlung zu dem gewählten Servicevertrag zu buchen.

AUI Button
button-textPausieren
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Öffnet den Dialog 'Servicevertrag pausieren'. Hier gibt es die Möglichkeit, den Servicevertrag für einen oder mehrere Zeiträume zu pausieren.

Tabelle 'Abrechnungstermine'

Anzeige der Abrechnungstermine des Servicevertrages. Zur Bearbeitung eines Termin Termins kann der Eintrag per Doppelklick geöffnet werden.

Siehe auch ...


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