Arbeitsabläufe
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Kunde benachrichtigen - z. B. Versand einer SMS (muss als Dienst eingerichtet werden).
Möglichkeit einen Servicevertrag (z. B. Brillenversicherung, Sorglospaket etc.) für den Brillenvorgang anzulegen. Dabei erscheint der Eingabewizard wenn es noch keinen Servicevertrag gibt. Ist ein solcher schon vorhanden, kann man hierüber zu dem Servicevertrag wechseln.
Info | ||
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In den Stammdaten der Servicevertragsvorlagen muss mindestens eine Vorlage mit dem Typ 'Brillenabonnement' vorhanden sein. |
Eine Fassung tracen (nur wenn der Dienst konfiguriert wurde)
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Maskenbereiche
Hinweis | ||
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Daten (z. B. Sphäre, Facette etc.) können auch nach Abschluss des Brillenvorgangs noch angepasst werden. |
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Maskenbereiche
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Status | Mögliche Auswahl: Beschreibung | offen | ein neu erstellter Vorgang | abgeschlossen | wird automatisch auf abgeschlossen gesetzt wenn Sie den Brillenvorgang/-auftrag abschließen | abgebrochen | kann manuell auf diesen Wert gesetzt werden, wenn der Kunden abbricht (die Brille doch nicht möchte)Erstellt am | Beim Anlegen des Brillenvorgangs wird automatisch das Tagesdatum (Datum wann der Auftrag angelegt wird/wurde) gesetzt. Das Startdatum (Erstellt am) des Vorgangs kann manuell geändert werden darf jedoch nicht in der Zukunft liegen. Verkäufer Mitarbeiter der den Auftrag bearbeitet bzw. entgegen genommen hat. Diese Feld wird automatisch mit dem Benutzer belegt, der in AMPAREX angemeldet ist. Zur Auswahl wird angeboten:
Refraktionist Der Mitarbeiter, der die Refraktion durchgeführt hat oder ein entsprechender Arzt. Zur Auswahl wird angeboten:
Vorgangsschritte Öffnet ein Dialogfenster mit vorgegebenen Vorgangsschritte. Diese können über → Stammdaten → Vorgangsschritte erweitert werden. Der Status beschreibt, wo sich der Brillenvorgang momentan befindet z. B. in der Werkstatt.
Servicevertrag | Über das → Mehr-Menü → Servicevertrag, kann z. B. ein Brillenabo-Servicevertrag angelegt werden. Dabei erscheint die eigentliche Servicevertragsnummer des Kunden. Der Servicevertrag selber findet man unter → Kunde → Serviceverträge (| Kunde).
Kostenträger Auswahl des Kostenträgers (Krankenkasse) und Eingabe von Rezeptdaten mit Festbeträge für Sehhilfen. Wird ein Kostenträger ausgewählt, können Rezeptdaten eingegeben werden. Ferner kann angegeben werden, ob der Kunde zuzahlungsbefreit ist oder nicht (Standard) → Sehhilfenverordnung (| OPTIK Kunde).
Über die Vorauswahl von Material und Typ wird die Liste der Festbeträge auf diese reduziert. Darüber hinaus werden über den 'Druck' Button verschiedene Dokumente zum (Be)Drucken von Verordnungen angeboten. Die Vorgangsvorlage kann nachträglich geändert werden, sofern die Filialkettenoption 'Änderung der Vorgangsvorlage erlauben' in der Filialverwaltung aktiviert wurde (siehe auch → Vorgang (| Filialverwaltung). Hierbei besteht die Möglichkeit bearbeitete Vorgangsschritte zu übernehmen. Wählen Sie hierzu aus den Optionen. Wurde in der Vorgangsvorlage in den Stammdaten etwas geändert und man möchte die Änderungen nachladen oder ein Wechsel des Kostenträgers hat statt gefunden, erscheint der Auswahldialog.
Termin | Termin z. B. wann der Kunde die Brille abholen möchte. | Reklamation Zu einem Brillenvorgang/Brillenauftrag kann ein oder mehrere Reklamationen angelegt werden. Ist dies der Fall, können weitere Informationen dazu in einem Dialog angezeigt werden (über das Icon oder per Doppelklick auf das Reklamationsfeld).
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GlaswerteErfassung der Glaswerte, je Seite
Farblegende (Eingabefelder)
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Komplettbrille | Möglichkeit eine Fassung inkl. Glas beim Hersteller zu bestellen → Komplettbrille (| Arbeitsablauf/, Optik). Dabei wird in das Feld Lagernummer eine vorläufige Lagernummer generiert über welche die Komplettbrille eingelagert wird. | Eigene Fassung | Brille des Kunden, die nicht aus eigenem Bestand ist.
Mögliche Optionsauswahl:
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Zeigt die einzelnen Auftragspostionen in dem Brillenvorgang/-auftrag an. Dabei können Positionen hinzugefügt, bearbeitet oder gelöscht werden. Per 'Klick' auf die Angebotsnummer in der Überschrift (z. B. 'Angebot: AN-01-0022-19') oder auf blendet den Einzelpreis bzw. den Kostenträgeranteil ein bzw. aus.
. aus.
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Zusammenstellung bzw. Auswahl von Gläser anhand importierter Glaspreislisten der Hersteller (Manueller Import über die Glaspreislisten (Wartung)oder automatischer Import in den Firmen Bestellung/Lieferung (Stammdaten) → Glaspreislisten autom. aktualisieren → Gläser (Kunde).
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