Arbeitsabläufe
Funktionsleiste
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Status | Mögliche Auswahl: Beschreibung | offen | ein neu erstellter Vorgang | abgeschlossen | wird automatisch auf abgeschlossen gesetzt wenn Sie den Brillenvorgang/-auftrag abschließen | abgebrochen | kann manuell auf diesen Wert gesetzt werden, wenn der Kunden abbricht (die Brille doch nicht möchte) | Erstellt am | Beim Anlegen des Brillenvorgangs wird automatisch das Tagesdatum gesetzt. Das Startdatum des Vorgangs kann manuell geändert werden. | Verkäufer Mitarbeiter der den Auftrag bearbeitet bzw. entgegen genommen hat. Diese Feld wird automatisch mit dem Benutzer belegt, der in AMPAREX angemeldet ist. | Refraktionist Der Mitarbeiter, der die Refraktion durchgeführt hat oder ein entsprechender Arzt. | Vorgangsschritte Öffnet ein Dialogfenster mit vorgegebenen Vorgangsschritte. Diese können über → Stammdaten → Vorgangsschritte erweitert werden. Der Status beschreibt, wo sich der Brillenvorgang momentan befindet z. B. in der Werkstatt.
Servicevertrag | Über das → Mehr-Menü → Servicevertrag, kann z. B. ein Brillenabo-Servicevertrag angelegt werden. Dabei erscheint die eigentliche Servicevertragsnummer des Kunden. Der Servicevertrag selber findet man unter → Kunde → Serviceverträge (Kunde).
Kostenträger Auswahl des Kostenträgers (Krankenkasse) und Eingabe von Rezeptdaten mit Festbeträge für Sehhilfen. Wird ein Kostenträger ausgewählt, können Rezeptdaten eingegeben werden. Ferner kann angegeben werden, ob der Kunde zuzahlungsbefreit ist oder nicht (Standard).
Über die Vorauswahl von Material und Typ wird die Liste der Festbeträge auf diese reduziert. Darüber hinaus werden über den 'Druck' Button verschiedene Dokumente zum (Be)Drucken von Verordnungen angeboten. Termin | Termin z. B. wann der Kunde die Brille abholen möchte. | Reklamation Zu einem Brillenvorgang/Brillenauftrag kann ein oder mehrere Reklamationen angelegt werden. Ist dies der Fall, können weitere Informationen dazu in einem Dialog angezeigt werden (über das Icon oder per Doppelklick auf das Reklamationsfeld).
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Tipp | ||
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Kleine Hilfen zu den Eingabefeldern erhalten Sie, wenn Sie mit der Mouse über ein Eingabefeld fahren (MouseOver) |
Kennzahl für die Fehlsichtigkeit des Auges. Je höher die Dioptrien-Zahl, desto stärker die Brechkraft des Glasses und damit die Fehlsichtigkeit. Die Sphäre gibt an wie stark das Brillenglas gewölbt sein muss, und ob eine Kurz- oder Weitsichtigkeit vorliegt.
Sie wird in Dioptrien angegeben:
Plus-Werte | Weitsichtigkeit |
Minus-Werte | Kurzsichtigkeit |
Ein Zylinder wird bei Hornhautverkrümmung (Astigmatismus) benötigt, er korrigiert den Bereich des Auges, der nicht ganz eben ist. Dieser Wert wird in Viertel-Stufen positiv oder negativ angegeben.
International wird gewöhnlich die Form der Angabe mit den negativen Zylinder-Werten gewählt. In deutschen Brillenpässen findet man oft auch positive Zylinder-Angaben.
Pro Seite, der Abstand des Durchblickspunktes von der Gesichtmitte (Brille). Abstand zwischen den Pupillenmitten bei Hauptblickrichtung (Augenabstand).
- wird in Millimetern (mm) angegeben
Gesamt-PD von z. B. 65 mm oder auch in Einzel-PD Angaben R32,5 mm und L32,5mm (32,5mm + 32,5mm = 65mm)
Wurden Daten in der Maske ergänzt, verändert oder gelöscht, werden damit die Änderungen in die Datenbank gespeichert. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Möglichkeit einen Brillenauftrag, ein Angebot, Vorab KT KV oder eine Rechnung zu drucken.
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Der Kunde wird direkt mit in die Kasse 'übernommen' sodass für diesen direkt ein Barverkauf getätigt werden kann. Die Auswahl des Kunden entfällt dabei. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
AMPAREX wechselt in die erste Ansicht des Terminplaners. Wird ein Termin erstellt, ist der Kunde direkt ausgewählt. Die Auswahl des Kunden entfällt dabei. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Sind mehrere Brillenvorgänge beim Kunden vorhanden, kann zum nächsten Brillenvorgang/-auftrag geblättert werden. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Sind mehrere Brillenvorgänge beim Kunden vorhanden, kann zum vorherigen Brillenvorgang/-auftrag geblättert werden. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Wurden auf einem anderen Arbeitsplatz Arbeitszeitdaten geändert oder erfasst, können diese Daten nachgeladen werden, ohne die Maske neu aufzurufen. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Im geöffneten Brillenvorgang kann die Mehr-Schaltfläche geöffnet werden, welches nachfolgende (dynamische) Befehle enthält:
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Maskenbereiche
Hinweis | ||
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Daten (z. B. Sphäre, Facette etc.) können auch nach Abschluss des Brillenvorgangs noch angepasst werden. |
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GlaswerteErfassung der Glaswerte, je Seite
Farblegende (Eingabefelder)
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Zeigt die einzelnen Auftragspostionen in dem Brillenvorgang/-auftrag an. Dabei können Positionen hinzugefügt, bearbeitet oder gelöscht werden. Per 'Klick' auf die Angebotsnummer in der Überschrift (z. B. 'Angebot: AN-01-0022-19') oder auf blendet den Einzelpreis bzw. den Kostenträgeranteil ein bzw. aus.
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Befehl | Beschreibung | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Daten senden an | Filialverwaltung → Externe Schnittstellen muss der E-Mail Dienst eingerichtet werden. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Daten übernehmen | Daten übernehmen aus einem evt. angeschlossenen Autorefraktometer, aus einem Brillenauftrag, Refraktionsprotokoll oder Kontaktlinsenauftrag | In Pluszyinder umrechnen |
Minus-Zylinder | +2,25 | -0,75 | 100° |
Postive-Zylinder | +1,50 | +0,75 | 190° |
Hinweis | ||
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Mit Platzhalter kann das resultierende Prisma ausgedruckt werden (Stammdaten → Dokumentvorlagen). Das Ergebnis ist ein Prisma inklusive Basiswert, Ausgabe als x.xx / yyy° |
Im Brillen- und Kontaktlinsenvorgang sowie im Refraktionsprotokoll kann über einen weiteren Dialog, eine HSA-Umrechnung durchgeführt werden. Die umgerechneten Werte können dabei in den Vorgang übernommen werden.
title | Fassung |
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Auswahl einer Fassung aus dem Lagerbestand oder scannen des Barcodes auf dem Preisetikett. Die Fassung wird dabei direkt in den Bereich 'Angebot' angezeigt. Soll die Fassung wieder entfernt werden, kann diese über den 'Stift' in der Angebotsübersicht aus dem Angebot und aus dem Bereich 'Fassung' wieder entfernt werden. Im Brillenauftrag wird die Fassung üblicherweise über die Eingabe einer Lagernummer ausgewählt. AMPAREX sucht nach allen Fassungen im eigenen Lager mit der eingegeben Lagernummer welche nicht bereits einem Kunden zugeordnet wurden. Wird keine entsprechende Fassung gefunden erscheint ein entsprechender Hinweis. Werden mehrere Fassungen im eigenen Lager mit der eingegebenen Lagernummer gefunden, erscheint ein Auswahldialog, der einen zur Angabe der korrekten Fassung auffordert.
Feld | Beschreibung |
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Marke | Marke der ausgewählten Fassung - wird die Fassung erst bestellt, können die Fassungsdaten (per 'Stift') manuell eingetragen werden. Dabei erhält die Fassung eine vorläufige Lagernummer beim 'Speichern'. Soll ein abschließen des Auftrages mit einer vorläufigen Lagernummer unterbunden werden, kann dies durch eine entsprechende Option hinterlegt werden → Sehhilfen (Filialverwaltung) → Option 'Vorgänge mit vorläufiger Lagernummer dürfen abgeschlossen werden'). Ferner kann über das Stift-Symbol auch Fassungen eingegeben werden, welche sich nicht im AMPAREX Lager befinden. Diese Vorgehensweise empfiehlt sich wenn der Kunde mit einer eigenen Fassung zum Verglasen kommt. Angebote mit einer vorläufigen Lagernummer dürfen in der Regel nicht abgeschlossen werden. |
Modell | Modellbezeichnung der ausgewählten Fassung. |
Farbe | Farbnummer der ausgewählten Fassung (Freitext wenn kein Lagerfassung ausgewählt wurde). |
Größe | Größe der ausgewählten Fassung (Freitext wenn kein Lagerfassung ausgewählt wurde). |
Brille des Kunden, die nicht aus eigenem Bestand ist.
AUI Button | ||||
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Mögliche Optionsauswahl:
Befehl | Beschreibung |
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Fassungsinformationen | Wird eine Fassung ausgewählt, können weitere Informationen zu dieser Fassung in einem weiteren Dialog angezeigt werden. |
Fassung bestellen | Auswahl einer Fassung, die bestellt werden soll. |
Handeingabe | Handeingabe nur möglich, wenn die entsprechende Filialkettenoption aktiviert wird → Sehhilfen (Filialverwaltung). |
title | Angebot |
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Felder | Beschreibung | |||||||||||
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Auftragspositionen (z. B. Fassung, Gläser, Gutscheine etc.) | Wird automatisch aus den Rezeptdaten, der Fassung und der Gläser befüllt. Die Werte können manuell korrigiert werden (Bearbeiten oder auch Löschen | Weitere Positionen hinzufügen | ||||||||||
Icon | Beschreibung | |||||||||||
Öffnet einen Dialog um einen vorhanden oder fremden Gutschein einzulösen. | ||||||||||||
Aktiviert und wendet ein Kundenbindungprogramm an (sofern vorhanden) → Kundenbindung (Stammdaten). | Beschreibung | |||||||||||
Schnellsuche: Sucht nach einen Artikel. Wird diese gefunden kann dieser Ausgewählt werden. | ||||||||||||
Artikel: Öffnet den Dialog zur suche eines Artikel. Dabei kann nach allen Artikel-Typen gesucht werden. |
Hinweis |
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Der Freitextartikel ist KEIN Artikel aus Ihrem Lagerbestand und wird statistisch NICHT ausgewertet! |
- kann das Angebot nicht abgeschlossen werden
- können keine Gläser bestellt werden
AUI Button | ||||
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Schließt den Vorgang zur Rechnung ab. Mit dem Vorliegen einer Glasbestellung:
- kann ein Brillenauftrag nicht mehr gelöscht werden
sind die Refraktionswerte und Glasbestellwerte nicht mehr änderbar
Hinweis | ||
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Der Mitarbeiter gehört der Berechtigungsgruppe 'administrator' an, wobei das Ummelden von Benutzern bzw. deren jeweilige Berechtigungsgruppe berücksichtigt wird. |
Der Dialog 'Sehhilfenverordnung' kann weiterhin geöffnet werden, allerdings ist hier nur noch das Verordnungsdatum änderbar.
title | Gläser |
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Dialoge
Anzeige untergeordneter Seiten |
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Zusammenstellung bzw. Auswahl von Gläser anhand importierter Glaspreislisten der Hersteller (Manueller Import über die Glaspreislisten (Wartung)oder automatischer Import in den Firmen Bestellung/Lieferung (Stammdaten) → Glaspreislisten autom. aktualisieren → Gläser (Kunde).
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Dialoge
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Schaltflächen
Funktionsleiste
Möglichkeit einen Brillenauftrag, ein Angebot, Vorab KT KV oder eine Rechnung zu drucken.
Im geöffneten Brillenvorgang ist der die Mehr-Schaltfläche freigeschaltet welche nachfolgende Befehle enthält:
Kunde benachrichtigen - z. B. Versand einer SMS (muss als Dienst eingerichtet werden).
Möglichkeit einen Servicevertrag (z. B. Brillenversicherung, Sorglospaket etc.) für den Brillenvorgang anzulegen. Dabei erscheint der Eingabewizard wenn es noch keinen Servicevertrag gibt. Ist ein solcher schon vorhanden, kann man hierüber zu dem Servicevertrag wechseln.
Info | ||
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In den Stammdaten der Servicevertragsvorlagen muss mindestens eine Vorlage mit dem Typ 'Brillenabonnement' vorhanden sein. |