Versionen im Vergleich

Alte Version 41

changes.mady.by.user Torsten Müller

Gespeichert am

verglichen mit

Neue Version Aktuell

changes.mady.by.user Torsten Müller

Gespeichert am

Schlüssel

  • Diese Zeile wurde hinzugefügt.
  • Diese Zeile wurde entfernt.
  • Formatierung wurde geändert.

Image RemovedImage Added

Arbeitsabläufe

(Optik)

Funktionsleiste

Image Added

Erweitern
titleInformationen zu den Funktionsleistensymbolen
SchaltflächenBeschreibung

Image Added

Wurden Daten in der Maske ergänzt, verändert oder gelöscht, werden damit die Änderungen in die Datenbank gespeichert.

Image Added

Schaltflächen

SchaltflächenBeschreibung AUI Buttonbutton-textDruckenbutton-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=7373094

Möglichkeit einen Brillenauftrag, ein Angebot, Vorab KT KV oder eine Rechnung zu drucken.

Info
title

AUI Button
button-textMehr
button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=7373094

Info

Gibt es eine Sehhilfenverordnung (nur wenn ein KT in der Sehhilfenverordnung ausgewählt wurde) und in dieser wird eine Position mit einer Hilfsmittelpositionsnummer gewählt, die einen Betrag von 0,- EUR aufweist, dann ist die Kostenbeteiligung des Kostenträgers per eKV zu erfragen.

Image Added

Der Kunde wird direkt mit in die Kasse 'übernommen' sodass für diesen direkt ein Barverkauf getätigt werden kann. Die Auswahl des Kunden entfällt dabei.

Image Added

AMPAREX wechselt in die erste Ansicht des Terminplaners. Wird ein Termin erstellt, ist der Kunde direkt ausgewählt. Die Auswahl des Kunden entfällt dabei.

Image Added

Sind mehrere Brillenvorgänge beim Kunden vorhanden, kann zum nächsten Brillenvorgang/-auftrag geblättert werden.

Image Added

Sind mehrere Brillenvorgänge beim Kunden vorhanden, kann zum vorherigen Brillenvorgang/-auftrag geblättert werden.

Image Added

Wurden auf einem anderen Arbeitsplatz Arbeitszeitdaten geändert oder erfasst, können diese Daten nachgeladen werden, ohne die Maske neu aufzurufen.

Image Added

Im geöffneten Brillenvorgang kann die Mehr-Schaltfläche geöffnet werden, welches nachfolgende (dynamische) Befehle enthält:

BefehlBeschreibung
Vorgangshistorie

Dialog mit einer Übersicht der Änderungen und Anpassungen im aktuell geöffneten Vorgang.

Image Added

Reklamation

Möglichkeit aus dem geöffnetem Vorgang eine Reklamation zu erfassen. Dabei muss min. ein Reklamationsvorgang angelegt worden sein (siehe → Reklamationsvorlage | OPTIK, Stammdaten). Im ersten Schritt wählen Sie die Art der Reklamation aus. Danach wird der eigentliche Reklamationswizard aufgerufen.

Image Added Image Added

Aus Datei (Trace)

Eine Fassung tracen, anzeigen, exportieren oder löschen (nur wenn der Dienst konfiguriert wurde)

Image Added

Gläser bestellen

Die ausgewählten Gläser im Brillenauftrag werden direkt beim Hersteller bestellt. Dabei wird in AMPAREX eine Bestellung mit dem Status 'Bestellt' angelegt.

Image Added

Im geöffneten Brillenvorgang ist der die Mehr-Schaltfläche freigeschaltet welche nachfolgende Befehle enthält:

Bestellstatus abfragenWerden Gläser nicht zeitnah geliefert, kann nach einer erfolgreichen Bestellung der Bestellstatus der Glasbestellung beim Glaslieferanten abgefragt werden. Dazu kann für diese Glasbestellungen, deren Bestellportal eine Statusabfrage ermöglicht, der Bestellstatus aus AMPAREX abgefragt werden. Aktuell unterstützen Hoya-iLog und Zeiss Logon die online Abfrage des Bestellstatus.
Benachrichtigung
  • Kunde benachrichtigen
    z. B. Versand einer SMS (muss als Dienst eingerichtet werden).
  • Benachrichtigungsoptionen
    • Servicevertrag

    Möglichkeit einen Servicevertrag (z. B. Brillenversicherung, Sorglospaket etc.) für den Brillenvorgang anzulegen. Dabei erscheint der Eingabewizard, wenn es noch keinen Servicevertrag gibt. Ist ein solcher schon vorhanden, kann man

    hierüber

    über die Servicevertragsnummer zu dem Servicevertrag wechseln.

    Info
    titleVoraussetzung

    In den Stammdaten der Servicevertragsvorlagen muss mindestens eine Vorlage mit dem Typ 'Brillenabonnement' vorhanden sein.

    KundenkartenbestellungBestellung einer Kundenkarten (muss zuvor als Dienst eingerichtet werden).
    Bemerkungen

    Eingabe von Bemerkungen (

    Standard:

    Bemerkung 1 ist für den KT

    und die

    , Bemerkung 2 steht auf der Rechnung des Kunden bzw. eine interne Bemerkung).

    Image Added

    AN-RE-KAAus der Liste kann ein Angebot, Rechnung (öffnen, drucken, zahlungen, stornieren) und Kostenaufstellung geöffnet und gedruckt werden
    Trace
    Eine Fassung tracen (nur wenn der Dienst konfiguriert wurde)
    .
    StatusIn welchem Auftragsstatus befindet sich der Brillenauftrag, z.B. fertig zur Abholung.
  • Direktbestellung
    Die ausgewählten Gläser im Brillenauftrag werden direkt beim Hersteller bestellt.
  • Abschließen
    Schließt den Brillenvorgang ab und erstellt die aus diesem resultierenden Rechnungen und Kostenvoranschläge
  • Erstellen eines Angebotes, eines Vorab KT KV

    • AUI Button
    button-textAbschließen
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=7373094

    Schließt den Vorgang zur Rechnung ab. Mit dem Vorliegen einer Glasbestellung:

    • kann ein Brillenauftrag nicht mehr gelöscht werden

    • sind die Refraktionswerte und Glasbestellwerte nicht mehr änderbar.

      Hinweis
      titleAusnahme
      Der Mitarbeiter gehört der Berechtigungsgruppe 'administrator' an, wobei das Ummelden von Benutzern bzw. deren jeweilige Berechtigungsgruppe berücksichtigt wird.

      Der Dialog 'Sehhilfenverordnung' kann weiterhin geöffnet werden, allerdings ist hier nur noch das Verordnungsdatum änderbar.

    Dialoge

    Anzeige untergeordneter Seiten

    BenachrichtigungKunde benachrichtigen - z. B. Versand einer SMS (muss als Dienst eingerichtet werden). Ferner kann über die Benachrichtigungsoption festgelegt werden, wie der Kunde grundsätzlich benachrichtigt werden möchte.
    Zuständigkeit

    Möglichkeit, die am Vorgang hinterlegte Filiale anzupassen (siehe auch → Zuständigkeit (HG Versorgung)). Als Standardfiliale wird immer die Filiale hinterlegt, die den Vorgang angelegt hat.

    Image Added

    Dokument (Archiv, importieren, scannen)

    Um Dokumente zu einem Vorgang abzulegen, können diese importiert oder eingescannt werden. Dabei wird in der Beschreibung die Vorgangsnummer vorgeschlagen. Über diese werden die Dokumente in der Archivsuche einem Vorgang zugeordnet. Dokumente werden aus dem Archiv des Kunden vom letzten Jahr angezeigt. Diese können zur Anzeigendarstellung über ein Datum eingeschränkt und über eine Vorschau eingesehen werden.

    Image Added

    WebseitenAufruf einer hinterlegten Webseite (siehe auch → Admin | Browser).


    Maskenbereiche

    Hinweis
    titleHinweis

    Daten (z. B. Sphäre, Facette etc.) können auch nach Abschluss des Brillenvorgangs noch angepasst werden.

    Erweitern
    titleBrillenversorgung (Basisdaten)

    Image Added

    FeldBeschreibung

    Maskenbereiche

    Basisdaten
    Erweitern
    title
    NummerVon AMPAREX generierte Vorgangsnummer, die manuell abgeändert werden kann.
    Typ

    Brillentyp des Vorgangs (z. B. Fernbrille, Sonnenbrille etc.)

    Tipp
    titleTipp
    Die Liste Brillentyp kann
    über >> Stammdaten >> Eigenschaften >> Kategorie "Augenoptik" >> Name "Brillentyp"
    über → Stammdaten → Eigenschaften → Kategorie 'Augenoptik' → Name 'Brillentyp' geändert bzw. ergänzt werden.
    Warnung
    titleAchtung
    Beachten Sie, wenn eine Rechnung zu einem Brillenauftrag existiert darf der Status des Vorgangs nicht geändert werden. Die Rechnung muss zuerst storniert werden. Dabei wird der Status des Vorgangs automatisch auf abgebrochen gesetzt. Anschließend lässt sich der Status von Hand wieder auf offen setzen.
    Vorgang
    Status

    Mögliche Auswahl:


    		Beschreibung
    offen
    (ein
    Ein neu erstellter Vorgang (Standardvorbelegung wenn der Brillenauftrag erstellt wird)
    abgeschlossen
    (wird
    Wird automatisch auf 'abgeschlossen' gesetzt wenn Sie
    einen Vorgang abschließen)
    den Brillenvorgang/-auftrag abschließen
    abgebrochen
    (kann

    Kann manuell auf diesen Wert gesetzt werden, wenn der Kunden abbricht (z. B. die Brille doch nicht haben möchte)

    Datum

    . Hierbei werden automatisch Felder im Brillenauftrag zur weiteren Bearbeitung 'deaktiviert':

    • 'Erstellt am', Verkäufer, Refraktionist, Kostenträger, Termin, Lager-Nr., Glasauswahl
    Tipp
    titleTipp

    In den Stammdaten können verschiedene Eigenschaften (siehe auch → Eigenschaften | Stammdaten) vom Typ 'Vorgang' mit verschieden Werten (Abbruchgründen) angelegt werden. Wird in einer Vorgangsvorlage (siehe auch → Vorgangsvorlage Sonstiges | Stammdaten) einer dieser Eigenschaften vorausgewählt, werden nur die Werte (Abbruchgründe) dieser Eigenschaft im Vorgang beim Kunde, wenn dieser abgebrochen wird, angeboten.

    Erstellt am

    Beim Anlegen des Brillenvorgangs wird automatisch das Tagesdatum (Datum wann der Auftrag angelegt wird/wurde) gesetzt. Das Startdatum (Erstellt am) des Vorgangs kann manuell geändert werden darf jedoch nicht in der Zukunft liegen.

    Image Added

    Image Added Verkäufer

    Mitarbeiter der den Auftrag bearbeitet bzw. entgegen genommen hat. Diese Feld wird automatisch mit dem Benutzer belegt, der in AMPAREX angemeldet ist.

    Zur Auswahl wird angeboten:

    • Der Mitarbeiter der ein Benutzerkonto für die angemeldeten Filiale hat
    • und zum aktuellen Zeitpunkt im Unternehmen beschäftigt ist
    • und im Zeitraum von 6 Monaten mindestens einmal als Verkäufer eingetragen wurden (Zeitraum 180 Tage)

    Image Added Refraktionist

    Verordner

    Der Mitarbeiter, der die Refraktion durchgeführt hat oder ein entsprechender Arzt

    .KT

    .

    Zur Auswahl wird angeboten:

    • Der Mitarbeiter der ein Benutzerkonto für die angemeldeten Filiale hat
    • und zum aktuellen Zeitpunkt im Unternehmen beschäftigt ist
    • und im Zeitraum von 6 Monaten mindestens einmal als Refraktionist eingetragen wurden (Zeitraum 180 Tage)

    Image Added Vorgangsschritte

    Öffnet ein Dialogfenster mit vorgegebenen Vorgangsschritte. Diese können über → Stammdaten → Vorgangsschritte erweitert werden. Der Status beschreibt, wo sich der Brillenvorgang momentan befindet z. B. in der Werkstatt.

    Image Added

    SchaltflächeBeschreibung
    AUI Button
    button-textBearbeiten
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=7373094
    		Öffnet den markierten Vorgangsschritt zur Bearbeitung (alternative ein Doppelklick auf den Vorgangsschritt). Ja nach Typ des Vorgangschrittes werden weitere Optionen angeboten → Vorgangsvorlage (Stammdaten). Dabei wird der Vorgangsschritt bestätigt (Status wird auf erledigt gesetzt) und das Kürzel des Mitarbeiters sowie das Datum und die Zeit dem Vorgangsschritt zugefügt.
    AUI Button
    button-textZurücksetzen
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=7373094
    		Wurde ein Vorgangsschritt zuvor bearbeitet, kann dieser auf seinen Ausgangspunkt zurück gesetzt werden. Sind zu diesem Vorgangsschritt Dokumente hinterlegt, werden diese dazu gelöscht.
    Servicevertrag

    Über das → Mehr-Menü → Servicevertrag, kann z. B. ein Brillenabo-Servicevertrag angelegt werden. Dabei erscheint die eigentliche Servicevertragsnummer des Kunden. Der Servicevertrag selber findet man unter → Kunde → Serviceverträge | Kunde.

    Info
    titleVoraussetzung

    Für die Auswahl eine Servicevertrages muss mindesten eine Vorlage in den Stammdaten erstellt worden sein → Servicevertragsvorlagen | Stammdaten).

    Image Added Kostenträger

    Auswahl des Kostenträgers (Krankenkasse) und Eingabe von Rezeptdaten mit Festbeträge für Sehhilfen. Wird ein Kostenträger ausgewählt,

    kann das Rezept

    können Rezeptdaten eingegeben werden. Ferner kann angegeben werden, ob der Kunde zuzahlungsbefreit ist oder nicht (Standard) → Sehhilfenverordnung | OPTIK Kunde.

    Tipp
    titleTipp

    Durch die Auswahl von Material, Typ und das Eingeben der Dioptrien-Werte schlägt AMPAREX die Abrechnungsposition vor.

    Rezept

    Über die Vorauswahl von Material und Typ wird die Liste der Festbeträge auf diese reduziert. Darüber hinaus werden über den

    "

    'Druck

    "

    ' Button verschiedene Dokumente zum (Be)Drucken von Verordnungen angeboten.

    Die Vorgangsvorlage kann nachträglich geändert werden, sofern die Filialkettenoption 'Änderung der Vorgangsvorlage erlauben' in der Filialverwaltung aktiviert wurde (siehe auch → Vorgang | Filialverwaltung. Hierbei besteht die Möglichkeit bearbeitete Vorgangsschritte zu übernehmen. Wählen Sie hierzu aus den Optionen. Wurde in der Vorgangsvorlage in den Stammdaten etwas geändert und man möchte die Änderungen nachladen oder ein Wechsel des Kostenträgers hat statt gefunden, erscheint der Auswahldialog.

    Option

    Daten aus einem Brillenauftrag, Kontaktlinsenauftrag oder Refraktionsprotokoll übernehmen.
    Unbearbeitete VorgangsschritteBearbeitete VorgangsschritteNeue Vorgangsschritte
    1
    • Schritte die im bestehende Vorgang unbearbeitet sind bleiben unverändert
    • Schritte die im bestehende Vorgang bearbeitet sind bleiben unverändert
    • Schritte die es nicht im bestehenden Vorgang gibt werden angelegt
    2
    • Schritte die im bestehende Vorgang unbearbeitet und in der neuen Vorlage vorhanden sind werden zurückgesetzt (z. B. Befragung)
    • Schritte die im bestehende Vorgang bearbeitet und in der neuen Vorlage vorhanden sind werden zurückgesetzt bis auf den Vorgangsschritt 'Marketingaktion auswählen'.
    • Ist der Schritt bearbeitet und nicht in der neuen Vorlage, werden diese Vorgangsschritte aus dem Vorgang entfernt.
    • Schritte die es nicht im bestehenden Vorgang gibt werden angelegt
    3
    • Schritte die im bestehende Vorgang unbearbeitet sind bleiben unverändert
    • Schritte die im bestehende Vorgang bearbeitet sind bleiben unverändert
    • Werden nicht berücksichtigt
    TerminTermin z. B. wann der Kunde die Brille abholen möchte.

    Zahlung
    Anzahlung zum Brillenvorgang.

    Status
    Öffnet ein Dialogfenster mit vorgegebenen Vorgangsschritte. Diese können über: Stammdaten >> Vorgangsschritte erweitert werden. Der Status beschreibt, wo sich der Brillenvorgang momentan befindet z. B. in der Werkstatt.

    Image Added Reklamation

    Zu einem Brillenvorgang/Brillenauftrag kann ein oder mehrere Reklamationen angelegt werden. Ist dies der Fall, können weitere Informationen dazu in einem Dialog angezeigt werden (über das Icon oder per Doppelklick auf das Reklamationsfeld).

    Info
    titleVoraussetzung

    Zum Anlegen/Erstellen eines Servicevertrages muss mindesten eine Vorlage in den Stammdaten erstellt worden sein → Reklamationsvorlagen | OPTIK, Stammdaten.

    Erweitern
    titleGlaswerte

    Glaswerte

    Erfassung der Glaswerte, je Seite

    Tipp
    titleTipp

    Kleine Hilfen zu den Eingabefeldern erhalten Sie, wenn Sie mit der Mouse Maus über ein Eingabefeld fahren (MouseOver)Image RemovedImage Added

    Farblegende (Eingabefelder)

    FarbeFeldBeschreibung
    weiß

    Image Added

    		Direkte Eingabe ist möglich
    grau

    Image Added

    		Das Feld ist für die direkte Eingabe gesperrt, bzw. wird zur Eingabe frei gegeben, wenn ein anderes Feld 'befüllt' wird.
    grün

    Image Added

    		Der Eingabefokus ist auf dieses Feld gerichtet.
    rot

    Image Added

    		In diesem Feld muss ein Wert eingetragen werden.
    gelb

    Image Added

    		Wert weicht von der Verordnung ab.
    FeldNameBeschreibung
    SphSphäre = Dioptrienwerte
    (Sph)

    Kennzahl für die Fehlsichtigkeit des Auges. Je höher die Dioptrien-Zahl, desto stärker die Brechkraft des Glasses und damit die Fehlsichtigkeit. Die Sphäre gibt an  wie stark das Brillenglas gewölbt sein muss, und ob eine Kurz- oder Weitsichtigkeit vorliegt.

    Sie wird in Dioptrien angegeben:

    Plus-WerteWeitsichtigkeit
    Minus-WerteKurzsichtigkeit
    ZylZylinder
    (Zyl)

    Ein Zylinder wird bei Hornhautverkrümmung (Astigmatismus) benötigt, er korrigiert den Bereich des Auges, der nicht ganz eben ist. Dieser Wert wird in Viertel-Stufen positiv oder negativ angegeben.

    International wird gewöhnlich die Form der Angabe mit den negativen Zylinder-Werten gewählt. In deutschen Brillenpässen findet man oft auch positive Zylinder-Angaben.

    Add

    Addition (Brille, Kontaktlinsen).

    Hinweis
    titleHinweis

    Im Glasauswahldialog wird im Fall einer angegebenen Addition immer von einem Mehrstärkenglas ausgegangen, auch bei einem Wert von 0,00. Es wird eine Warnung angezeigt, und der Benutzer wird auf einen fragwürdigen Eingabewert aufmerksam gemacht. Um Einstärkengläser bei der Auswahl zu berücksichtigen, muss das Eingabefeld 'Add' leer sein.

    Pris. 1 & 2
    		Schiefstellung in cm (Brille).
    Bas. 1 & 2
    		Nur bei Schiefstellung.
    PD
    (
    Pupillendistanz (Ferne)

    Pro Seite, der Abstand des Durchblickspunktes von der

    Gesichtmitte

    Gesichtsmitte (Brille). Abstand zwischen den Pupillenmitten bei Hauptblickrichtung (Augenabstand)


    Nahteilhöhe (Nth)

    .

    • wird in Millimetern (mm) angegeben
      Gesamt-PD von z. B. 65 mm oder auch in Einzel-PD Angaben R32,5 mm und L32,5mm (32,5mm + 32,5mm = 65mm)
    NthNahteilhöheSpeziell für Bifokalgläser oder Trifokalgläser (Gläser mit Nahsicht-Fenster) ist die Höhe des eingearbeiteten Segmentes wichtig. Dieses wird als mm-Wert der Segmenthöhe (Abstand unterer Glasrand zu oberem Segmentende) erfasst. Gemessen wird die Höhe des unteren Lides. Die Nahteilhöhe ist für andere Glasarten (Gleitsichtglas) nicht sinnvoll.
    YDurchblickhöhe
    Für alle anderen Gläser (ausser Bi/Trifiokal) wird die

    Durchblickshöhe in mm. Gemessen vom unteren Glasrand (Fassungsrand)

    gemessen

    .

    Wichtig ist dieser

    Dieser Wert wird benötigt um den

    kleinsten

    kleinstmöglichen Durchmesser des Glases zu bestimmen,

    der noch in

    eine gegebe

    die Fassung passt

    . Beid er fertigen Brille, soll ja

    , sodass der optische Mittelpunkt des Glases noch auf dem Durchblickspunkt

    liegen

    liegt.

    VscVisus sin correctionUnkorrigierte Sehstärke (Brille, Kontaktlinsen).
    VccVisus cum correctionKorrigierte Sehstärke (Brille, Kontaktlinsen).
    HSA
    		Hornhautscheitelabstand (Brille)

    AUI Button
    button-textOptionen
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=7373094

    Mögliche Optionsauswahl:

    BefehlBeschreibung
    Daten senden anFilialverwaltung → Externe Schnittstellen muss der E-Mail Dienst eingerichtet werden.
    Daten übernehmen aus

    Daten übernehmen aus einem evtl. angeschlossenen Autorefraktometer, aus einem Brillenauftrag, Refraktionsprotokoll oder Kontaktlinsenauftrag.

    Image Added Image Added

    In Pluszyinder umrechnen

    Umrechnen von Minus-Zylinder auf Positiv-Zylinder:

    1. Man addiert den Zylinderwert zum sphärischen Wert dazu.
    2. Das Vorzeichen ändert sich beim Zylinder.

    3. Die Achse verschiebt sich um 90°

      Minus-Zylinder+2,25-0,75100°
    Postive
    1. Positiv-Zylinder+1,50+0,75190°
      Hinweis
      titleHinweis

      Mit Platzhalter kann das resultierende Prisma ausgedruckt werden (Stammdaten

    >>

    1. → Dokumentvorlagen). Das Ergebnis ist ein Prisma inklusive Basiswert, Ausgabe als x.xx / yyy°

    Rechts/Links
    Erfassung je nach Seite der verschiedenen Glaswerte.

    Mögliche Optionsauswahl

  • Daten senden
    Daten senden an ... (Filialverwaltung >> Externe Schnittstellen muss der E-Mail Dienst eingerichtet werden).

  • Daten übernehmen
    Daten übernehmen aus einem evt. angeschlossenen Autorefraktometer, aus einem Brillenauftrag, Refraktionsprotokoll oder Kontaktlinsenauftrag

    • HSA umrechnen

    Im Brillen- und Kontaktlinsenvorgang sowie im Refraktionsprotokoll kann über einen weiteren Dialog, eine HSA-Umrechnung durchgeführt werden. Die umgerechneten Werte können dabei in den Vorgang übernommen werden.

    Image Added

    In Pluszylinder
    Eingetragene Werte In Pluszylinder umrechnen.

    DatenübernahmeÜbernahme von rechts/links nach links/rechts falls die Werte fälschlicherweise auf der falschen Seite eingetragen wurden oder identisch sind.
    DatumDas Datum wird Optional mit dem Datum der Anlage des Brillenauftrages vorbelegt.
    NotizEingabe einer Notiz für die erfassten Glaswerte.
    Erweitern
    titleFassung

    Image Added

    FeldBeschreibung
    Lagernr. (Lagernummer)

    Auswahl einer Fassung aus dem Lagerbestand oder scannen des Barcodes auf dem Preisetikett. Die Fassung wird dabei direkt in den Bereich

    "

    'Angebot

    "

    ' angezeigt. Soll die Fassung wieder entfernt werden, kann diese über den

    "

    'Stift

    "

    ' in der Angebotsübersicht aus dem Angebot und aus dem Bereich

    "

    'Fassung

    "

    ' wieder entfernt werden. Im Brillenauftrag wird die Fassung üblicherweise über die Eingabe einer Lagernummer ausgewählt. AMPAREX sucht nach allen Fassungen im eigenen Lager mit der eingegeben Lagernummer welche nicht bereits einem Kunden zugeordnet wurden. Wird keine entsprechende Fassung gefunden erscheint ein entsprechender Hinweis. Werden mehrere Fassungen im eigenen Lager mit der eingegebenen Lagernummer gefunden, erscheint ein Auswahldialog, der einen zur Angabe der korrekten Fassung auffordert.

    FeldBeschreibung
    MarkeMarke der ausgewählten Fassung - wird die Fassung erst bestellt, können die Fassungsdaten (per
    "
    'Stift
    "
    ') manuell eingetragen werden. Dabei erhält die Fassung eine vorläufige Lagernummer beim
    "
    'Speichern
    "
    '. Soll ein abschließen des Auftrages mit einer vorläufigen Lagernummer unterbunden werden, kann dies durch eine entsprechende Option hinterlegt werden
    >>
    → Sehhilfen
    (
    | Filialverwaltung
    ) >>
    → Option
    "
    'Vorgänge mit vorläufiger Lagernummer dürfen abgeschlossen werden'). Ferner kann über das Stift-Symbol auch Fassungen eingegeben werden, welche sich nicht im AMPAREX Lager befinden. Diese Vorgehensweise empfiehlt sich wenn der Kunde mit einer eigenen Fassung zum Verglasen kommt. Angebote mit einer vorläufigen Lagernummer dürfen in der Regel nicht abgeschlossen werden.
    ModellModellbezeichnung der ausgewählten Fassung.
    FarbeFarbnummer der ausgewählten Fassung (Freitext wenn kein Lagerfassung ausgewählt wurde).
    GrößeGröße der ausgewählten Fassung (Freitext wenn kein Lagerfassung ausgewählt wurde).

    Optional kann über das Sortimentsprogramm 'Fassungen aus Brillenvorgang' definiert werden, ob für die gewählte Fassung ein Bestellwunsch/Nachbestellung angelegt werden soll (siehe auch → Fassungen aus Brillenvorgang | Stammdaten).


    		Beschreibung
    Image Added

    Hierbei haben sie folgende Möglichkeiten:

    • Die gewählte Fassung ist am Lager, wird nicht nachbestellt (kein Bestellwunsch) und die gewählte Fassung wird für den Kunden reserviert/verkauft
    • Die gewählte Fassung ist nicht am Lager wird dem Kunden reserviert/verkauft und die nachbestellte Fassung (es wird ein Bestellwunsch angelegt) wird später wieder ausgestellt
    • Die gewählte Fassung ist nicht am Lager, wird wieder ausgestellt und die nachbestellte Fassung (es wird ein Bestellwunsch angelegt) wird für den Kunden reserviert
    KomplettbrilleMöglichkeit eine Fassung inkl. Glas beim Hersteller zu bestellen
    >>
    → Komplettbrille
    (
    | Arbeitsablauf, Optik
    )
    . Dabei wird in das Feld Lagernummer eine vorläufige Lagernummer generiert über welche die Komplettbrille eingelagert wird.
    Eigene Fassung

    Brille des Kunden, die nicht aus eigenem Bestand ist.

    AUI Button
    button-textOptionen
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=7373094

    Mögliche Optionsauswahl:

    BefehlBeschreibung
    FassungsinformationenWird eine Fassung ausgewählt, können weitere Informationen zu dieser Fassung in einem weiteren Dialog angezeigt werden.
    Fassung bestellen

    Auswahl einer Fassung, die bestellt werden soll.

    Dieser Menüpunkt wird ausgeblendet wenn der Auftrag abgeschlossen wurde.

    Handeingabe

    Handeingabe nur möglich, wenn die entsprechende Filialkettenoption aktiviert wird (siehe auch → Sehhilfen | Filialverwaltung). Ferner muss eine Kalkulation (siehe auch → Kalkulation | OPTIK, Stammdaten) vorhanden sein, die bei der anzulegenden Marke (siehe auch → Marke | Stammdaten) hinterlegt sein muss.

    Dieser Menüpunkt wird ausgeblendet wenn der Auftrag abgeschlossen wurde.

    Erweitern
    titleAngebot

    Zeigt die einzelnen Auftragspostionen in dem Brillenvorgang/-auftrag an. Dabei können Positionen hinzugefügt, bearbeitet oder gelöscht werden. Per 'Klick' auf die Angebotsnummer in der Überschrift (z. B. 'Angebot: AN-01-0022-19') oder auf Image Added blendet den Einzelpreis bzw. den Kostenträgeranteil ein bzw. aus.

    Image Added Image Added

    FelderBeschreibung

    Image Added Auftragspositionen (z. B. Fassung, Gläser, Gutscheine etc.)

    Werte

    Wird automatisch aus den Rezeptdaten, der Fassung und der Gläser befüllt. Die Werte können manuell korrigiert werden (Bearbeiten oder auch Löschen). Die Bearbeitung erfolgt über das Icon oder per Doppelklick auf die Auftragsposition.

    Image Added

    Info
    titleInfo

    Als Artikelpositionstext wird in der Optik nie der Name des Glases verwendet. Stattdessen werden die Eigenschaften in das Angebot geschrieben (siehe Dialog 'Gläser auswählen' → Eigenschaften aus 'Gläser suchen' - z. B. Material, Glasart, Tönung etc.). Zusätzlich werden diese Eigenschaften je nach Sprache des Kunden, in die beim Kunden hinterlegte Sprache übersetzt. Auf der Rechnung wird somit der Originaltext des angemeldeten AMPAREX und der übersetzte Text angezeigt, wenn dieser abweichend sind.

    Weitere Positionen hinzufügen

    Über weitere Icons bzw. Menüeinträge können Auftragspositionen in den Brillenauftrag hinzugefügt werden (ab V4.7):

    IconBeschreibung
    Image Added
    		Öffnet einen Dialog um einen vorhanden oder fremden Gutschein einzulösen (nur sichtbar, wenn es einen Gutschein gibt)
    Image Added
    		Aktiviert und wendet ein Kundenbindungsprogramm an (nur sichtbar, wenn es ein Kundenbindungsprogramm gibt) → Kundenbindung | Stammdaten.
    Image Added

    Öffnet ein Menü zur Auswahl weiterer Möglichkeiten:


    		Beschreibung
    Image Added
    		Schnellsuche: Sucht nach einen Artikel. Wird diese gefunden kann dieser Ausgewählt werden.
    Artikel: Öffnet den Dialog zur suche eines Artikel. Dabei kann nach allen Artikel-Typen gesucht werden.

    Freitext: Öffnet einen Dialog zur Eingabe eines Freitextartikels.

    Hinweis

    Der Freitextartikel ist KEIN Artikel aus Ihrem Lagerbestand und wird statistisch NICHT ausgewertet!

    Rabatt: Öffnet den Rabattdialog zur Auswahl eines Standardrabattes oder zur Eingabe eines freien Rabattes.

    PAYBACK: Öffnet den Dialog zum erfassen der Paybacknummer des Kunden und zur Eingabe eines evtl. Payback Coupon (nur für Österreich) → siehe auch → PAYBACK - Punkte einlösen (Schnittstelle).

    Gutschein einlösen: Öffnet einen Dialog um einen vorhanden oder fremden Gutschein einzulösen. 
    Weitere Fassung: Öffnet den Dialog zur Suche einer Fassung.
    Favoriten: Die Schnellauswahl von häufig benötigen Artikel (z. B. Brillenglasreiniger) im Brillenauftrag lässt sich unter → Stammdaten → Artikelkatalog, mit der Eigenschaft → Favorit und als Wert den Vorgangstyp 'Brille' belegen.
    Unverbindliches AngebotDadurch wird
    ein Auftrag gekennzeichnet der
    der Brillenauftrag gekennzeichnet das dieser ein unverbindliches Angebot darstellt. Die Fassung wird in diesem Fall
    auch wieder
    freigegeben und zurück ins Lager gelegt, ferner ...
    • kann das Angebot nicht abgeschlossen werden
    • können keine Gläser bestellt werden
    Favoriten
    Die Schnellauswahl der Artikel im Brillenauftrag lässt sich unter: Stammdaten >> Artikelkatalog mit der Eigenschaft: Favorit und als Wert den Vorgangstyp: Brille favorisieren. Die Eigenschaft ist unter: Stammdaten >> Eigenschaften unter der Kategorie: Artikel zu finden

    Image Added Zahlung

    Öffnet den Dialog 'Anzahlung' zum Brillenvorgang über den Sie Zahlungen eingeben oder bereits gebuchte Zahlungen wieder stornieren können. Im Feld 'Anzahlung' wird der gebuchte Betrag angezeigt. Über einen Tooltipp auf den Anzahlungsbetrag, wird der Restbetrag (offener Betrag) angezeigt.

    Info
    titleInfo

    Eine Anzahlung mit negativem Betrag kann nicht die Summe der bisherigen Anzahlungen überschreiten.

    Image Added

    AUI Button
    button-textAbschließen
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=7373094

    Schließt den Vorgang zur Rechnung ab. Mit dem Vorliegen einer Glasbestellung:

    • kann ein Brillenauftrag nicht mehr gelöscht werden

    • sind die Refraktionswerte und Glasbestellwerte nicht mehr änderbar

    • der Dialog 'Rezept' kann weiterhin geöffnet werden, allerdings ist dann nur noch das Verordnungsdatum änderbar
    Hinweis
    titleAusnahme
    Der Mitarbeiter gehört der Berechtigungsgruppe 'administrator' an, wobei das Ummelden von Benutzern bzw. deren jeweilige Berechtigungsgruppe berücksichtigt wird.

    Der Dialog 'Sehhilfenverordnung' kann weiterhin geöffnet werden, allerdings ist hier nur noch das Verordnungsdatum änderbar.

    Erweitern
    titleGläser

    Zusammenstellung bzw. Auswahl von Gläser anhand importierter Glaspreislisten der Hersteller (Manueller Import über die Glaspreislisten (Wartung)oder automatischer Import in den Firmen Bestellung/Lieferung (Stammdaten) >> → Glaspreislisten autom. aktualisieren >> →  Gläser (Kunde).

    Image Added


    		Beschreibung

    Image Added

    		Öffnet den Dialog mit weiteren Optionen zur Auswahl eines Glases → Gläser auswählen | Dialog - Gläser auswählen

    AUI Button
    button-textGlasbestellwerte
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=7373094

    Siehe auch ...

    siehe auch → Glasbestellwerte | Kunde, OPTIK

    AUI Button
    button-textGläser bestellen
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=7373094

    		siehe auch → Gläser bestellen | OPTIK Kunde

    AUI Button
    button-textBestellung öffnen
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=7373094

    		Wurde eine Bestellung angelegt, ändert sich die Schaltfläche von 'Gläser bestellen' auf → 'Bestellung öffnen'. Dadurch wird die vorhandene Bestellung geöffnet. Daten werden nicht verändert.

    Dialoge

    Anzeige untergeordneter Seiten

  • Arbeitsabläufe (Kunde)
    • Problemlösungen (Kunde)