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Schlüssel

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Schritt für Schritt


Brillenvorgang

Damit der Kunde den Verlauf Fortschritt seines Auftrages in der → 'SiNNO-APPApp' verfolgen kann, muss im jeweiligen Auftrag (im Vorgang von AMPAREX) die Option → 'Zu SiNNO-APP App übertragen' gesetzt sein (Image Added). Diese Option finden Sie in den jeweiligen Vorgängen:

Inhalt
minLevel3

Info
titleInfo

Diese Option wird nur angezeigt, wenn die 'SiNNO-App' für den Kunden erfolgreich freigeschaltet wurde (siehe auch → SiNNO-App - Kundenfreischaltung | Arbeitsablauf). Ist die Option gesetzt,

wird

werden die Daten (und nur dann) bei jedem Speichern des Vorgangs

Daten

an die → 'SiNNO-

APP

App' übertragen und dort aktualisiert.

Zudem findet


Beschreibung

Image Added

In der SiNNO-App erhält der Kunde einen entsprechenden Hinweis.

Zusätzlich erfolgt eine Übertragung

statt

,

wenn eine Glasbestellung ausgelöst wird und

wenn die Vorgangsposition

‘Benachrichtigen Kunde’ erledigt wird. Info
titleInfo
Diese Option wird nur angezeigt, wenn für dem Kunden erfolgreich die SiNNO-APP frei geschaltet wurde

→ ‘Kunde benachrichtigen’ erledigt ist. Dieser Vorgangsschritt muss ggf. noch in Ihre Vorgangsvorlage eingefügt werden (siehe auch →

SiNNO-APP - Kundenfreischaltung | ArbeitsablaufDen

Der Kunde findet den Auftrag/Vorgang

findet der Kunde

in der → 'SiNNO-

APP

App' unter dem Punkt → 'Auftragsstatus' (siehe auch → SiNNO-

APP


Brillenvorgang


Beschreibung

Image Removed


Folgende Vorgangsstatus werden gesetztAn die 'SiNNO-App' werden folgende Vorgangsstatus übertragen bzw. angezeigt:

AktionSiNNO-APP App StatusSymbol
Vorgang angelegtBestelltImage Added
Gläser bestelltIn BearbeitungImage Added
Kunde benachrichtigtBereit zur AbholungImage Added
Vorgang abgeschlossenAbgeholtImage Added
Info
titleInfo

Zusätzlich werden die Glaswerte für den Brillenpass , sofern vorhanden, übermittelt. Die Glaswerte werden in der → 'SiNNO-App' unter dem Punkt → 'Pässe' angezeigt (siehe auch → SiNNO-App - Pässe | Arbeitsablauf).

Kontaktlinsenvorgang


Beschreibung

Image Added

An die 'SiNNO-App' werden folgende Vorgangsstatus übertragen bzw. angezeigt:

AktionSiNNO-App StatusSymbol
Vorgang angelegt bzw. Kontaktlinsen bestelltBestelltImage Added
Kunde benachrichtigtBereit zur AbholungImage Added
Vorgang abgeschlossenAbgeholtImage Added
Info
titleInfo

Zusätzlich werden die Glaswerte für den

Brillenpasses

Kontaktlinsenpass ,

falls

sofern vorhanden, übermittelt. Die Glaswerte werden in der → 'SiNNO-

APP

App' unter dem Punkt → 'Pässe' angezeigt (siehe auch → SiNNO-App - Pässe | Arbeitsablauf).

Hörgerätevorgang


Beschreibung

Image Added

An die 'SiNNO-App' werden folgende Vorgangsstatus übertragen bzw. angezeigt:

AktionSiNNO-App StatusSymbol
Vorgang angelegtBestelltImage Added
Kunde benachrichtigtBereit zur AbholungImage Added
Vorgang abgeschlossenAbgeholt
Image Added
Info
titleInfo

Zusätzlich werden Angaben zum Hörgerät und einer eventuellen Otoplastik übermittelt. Die Angaben werden in der → 'SiNNO-App' unter dem Punkt → 'Pässe' angezeigt (siehe auch → SiNNO-

APP

App - Pässe | Arbeitsablauf).

Siehe auch ...