Kontaktmöglichkeiten
Für das direkte Marketing mit AMPAREX bzw. für die Kontaktaufnahme stehen folgende Kontaktmöglichkeiten in Ihrer Anwendung zur Verfügung:
- Kontaktaufnahme per 'Brief'
- Kontaktaufnahme per 'E-Mail'
- Kontaktaufnahme per 'SMS'
- Kontaktaufnahme per 'Telefon'
| title | Tipp |
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Dabei können Ihre Kunden über die Kundenmaske einzeln kontaktiert oder über die Auswertungen mehrere Kunden kontaktiert werden.
Welcher Kunde über welchen Kanal benachrichtigt werden soll, legt die Benachrichtigungsoption am Kunden festZusätzlich kann eine Aufgabe den Anwender über eine zuvor definierte Kontaktvorlage bei einer Kontaktaufnahme unterstützen.
| Info | ||
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Zu beachten ist, dass dabei die Kunden einzeln/direkt (über die Kundenmaske) oder mehrere Kunden (über die Auswertungen) kontaktiert werden können. Ferner sollte eine bevorzugte Benachrichtigungsoption beim jedem Kunden einzeln Bei jedem Kunden sollte daher einzeln eine bevorzugte Benachrichtigungsoption festgelegt werden (Kundenmaske → Mehr-Menü → Benachrichtigung → Benachrichtigungsoption - siehe auch → Kundenmaske | Seite). |
| Tipp | ||
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| Zusätzlich kann eine Aufgabe den Anwender über eine zuvor definierte Kontaktvorlage bei einer Kontaktaufnahme unterstützen. |
Schritt für Schritt
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