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Schlüssel

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Schritt für Schritt


Damit der Kunde den Fortschritt seines Auftrages in der → 'SiNNO-APPApp' verfolgen kann, muss im jeweiligen Auftrag (im Vorgang von AMPAREX) die Option → 'Zu SiNNO-App übertragen' gesetzt sein (). Diese Option finden Sie in den jeweiligen Vorgängen:

Inhalt
minLevel3

Info
titleInfo

Diese Option wird nur angezeigt, wenn die 'SiNNO-APP App' für den Kunden erfolgreich freigeschaltet wurde (siehe auch → SiNNO-APP App - Kundenfreischaltung | Arbeitsablauf). Ist die Option gesetzt, werden die Daten (und nur dann) bei jedem Speichern des Vorgangs an die → 'SiNNO-APPApp' übertragen und dort aktualisiert.


Beschreibung

In der SiNNO-APP App erhält der Kunde einen entsprechenden Hinweis.

Zusätzlich erfolgt eine Übertragung, wenn die Vorgangsposition → ‘Kunde benachrichtigen’ erledigt ist. Dieser Vorgangsschritt muss ggf. noch in Ihre Vorgangsvorlage eingefügt werden (siehe auch → Vorgangsschritte | Stammdaten).

Der Kunde findet den Auftrag/Vorgang in der → 'SiNNO-APPApp' unter dem Punkt → 'Auftragsstatus' (siehe auch → SiNNO-APP App - Auftragsstatus | Arbeitsablauf).


Brillenvorgang


Beschreibung


An die 'SiNNO-APPApp' werden folgende Vorgangsstatus übertragen bzw. angezeigt:

AktionSiNNO-APP App StatusSymbol
Vorgang angelegtBestellt
Gläser bestelltIn Bearbeitung
Kunde benachrichtigtBereit zur Abholung
Vorgang abgeschlossenAbgeholt
Info
titleInfo

Zusätzlich werden die Glaswerte für den Brillenpass , sofern vorhanden, übermittelt. Die Glaswerte werden in der → 'SiNNO-APPApp' unter dem Punkt → 'Pässe' angezeigt (siehe auch → SiNNO-APP App - Pässe | Arbeitsablauf).

Kontaktlinsenvorgang


Beschreibung

An die 'SiNNO-APPApp' werden folgende Vorgangsstatus übertragen bzw. angezeigt:

AktionSiNNO-APP App StatusSymbol
Vorgang angelegt bzw. Kontaktlinsen bestelltBestellt
Kunde benachrichtigtBereit zur Abholung
Vorgang abgeschlossenAbgeholt
Info
titleInfo

Zusätzlich werden die Glaswerte für den Kontaktlinsenpass Kontaktlinsenpass , sofern vorhanden, übermittelt. Die Glaswerte werden in der → 'SiNNO-APPApp' unter dem Punkt → 'Pässe' angezeigt (siehe auch → SiNNO-APP App - Pässe | Arbeitsablauf).

Hörgerätevorgang


Beschreibung

Mit der gesetzten Option werden nur Daten an die SiNNO-APP des Kunden übertragen, wenn der Vorgang den Status abgeschlossen hat.

An die 'SiNNO-App' werden folgende Vorgangsstatus übertragen bzw. angezeigt:

AktionSiNNO-
APP
App StatusSymbol
Vorgang angelegtBestelltImage Modified
Kunde benachrichtigtBereit zur AbholungImage Modified
Vorgang abgeschlossenAbgeholt
Image Modified
Info
titleInfo

Zusätzlich werden Angaben zum Hörgerät und einer eventuellen Otoplastik übermittelt. Die Angaben werden in der → 'SiNNO-App' unter dem Punkt → 'Pässe' angezeigt (siehe auch → SiNNO-App - Pässe | Arbeitsablauf).

Siehe auch ...