In dieser Maske werden die Programme zur Kundenbindung erstellt, verwaltet und geändert. Damit können nachfolgende Programme realisiert werden:
- Bonusartikel, Rabatte, Garantiverländerungen, Gutscheine und Guthaben
Warnung | ||
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Auf der später erstellten (codierten) Kundenkarte werden keine Programme oder persönliche Daten des Kunden gespeichert. Die Daten verbleiben in der AMPAREX Datenbank. Auf der Karte wird lediglich eine Zuordnung zu Ihrem Kunden gespeichert, so dass der Kunde geöffnet wird wenn die Karte gesteckt wird. |
Arbeitsabläufe
Problemlösung
Schaltflächen
Schaltfläche | Beschreibung | ||||||
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| Erstellt eine neue Programmposition. | ||||||
| Kopiert die markierte Programmposition. | ||||||
| Löscht die markierte Programmposition. |
Maskenbeschreibung
Programm
Feld | Beschreibung | |||||||||||||
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Name | Name des Kundenbindungsprogramm um diesen in der Liste der Kundenbindungsprogramme zu unterscheiden. | |||||||||||||
Typ | Typ des Programms (Bonusartikel, Rabatt, Gutschein/Guthaben)
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Aktion | Was soll passieren wenn die Karte gesteckt wird (entweder Nichts, Anzahl verringern, Barverkauf öffnen oder Angebot öffnen).
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Verkauf durch | Name des Programms als Artikel welches an den Kunden im Angebot/Barverkauf verkauft wird (muss einmalig mit dem Artikel-Typ |
'Programm angelegt |
' werden) |
→ Artikelkatalog (Stammdaten). | |
Verkauf von/bis | In welchem Zeitraum dieses Programm verkauft werden darf (z. B. als Aktion zu Weihnachten, zu Ostern etc.). Davor oder danach wird das Programm im Verkauf zur Auswahl nicht angeboten. |
Laufzeit (Monate) | Gültigkeit/Dauer des Programms/der Programme in Monate. |
| Ist diese Option gesetzt erscheint der Ausgabedialog für den Artikel nicht und der Artikel welcher im Programm vorausgewählt wurde, wird direkt ausgegeben. Die Anzahl bezieht sich auf die am Artikel im Artikelkatalog der Stammdaten hinterlegten Einheit aus dem Reiter |
'Lagerverwaltung |
'. | |
| Wird diese Option verwendet, kann das Programm nur einmal am Tag ausgeführt werden und der Anwender erhält eine entsprechende Meldung (Bsp.: Kunde kann nur einmal am Tag seine Batterien abholen). |
| Möglichkeit die Ausgabe der Menge aus den Programmpositionen auf eine Laufzeit zu begrenzen. |
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| Durch diese Option wird am Programm eine Versorgung eingetragen, sofern das Programm mit einer Versorgung verkauft wird. So kann ein Programm "je Seite" eingetragen werden, muss aber dann auch zweimal im Angebot verkauft werden (je ein Programm pro Seite).
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Existierende Programme verlängern | Wird ein identisches Bonus-Kundenprogramm ein weiteres mal an einen Kunden verkauft, verlängert AMPAREX evt. vorhandene Programme, allerdings nur Programme, welche ein Enddatum haben. D. h. die Laufzeit wird verlängert und die Gratisartikel werden addiert. Durch die Option |
'Existierende Programme verlängern |
' wird dieses verhalten ausgeschaltet. Somit wird immer ein neues Programm am Kunden angelegt.
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Programmpositionen
Typ "Je nach Auswahl des Typ eine Programmes werden unterschiedliche Felder für die Programmpositionen angeboten.
Typ | Beschreibung |
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Bonusartikel/Zähler |
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Rabatt |
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Gutschein/Guthaben |
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