Anzeige aller Kundenbindungsprogramme. Diese können manuell zugewiesen werden oder automatisch beim Abschluss eines Angebotes zu einer Rechnung. Manuelle Zuweisung von Kundenbindungsprogramme oder auch als Kontrollausführung bestehender Programme.
E-Learnings
Arbeitsabläufe
Funktionsleiste
| Schaltfläche | Name | Beschreibung |
|---|---|---|
| Speichern | Wurden Daten in der Maske ergänzt, verändert oder gelöscht, werden damit die Änderungen in die Datenbank gespeichert. |
| Noah | Ist auf diesem Arbeitsplatz NOAH eingerichtet (Akustik), werden die Noah Daten des Kunden geöffnet und es kann z. B. eine Messung durchgeführt werden. |
| Neuladen | Wurden auf einem anderen Arbeitsplatz Arbeitszeitdaten geändert oder erfasst, können diese Daten nachgeladen werden, ohne die Maske neu aufzurufen. |
Maskenbeschreibung
Programme
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Startdatum | Möglichkeit, das Startdatum des Programms manuell anzupassen. Hierbei wird das Startdatum automatisch gesetzt, wenn das Programm über die Kasse verkauft wurde oder ein Angebot zur Rechnung abgeschlossen wird. |
| Enddatum | Möglichkeit, das Enddatum des Programms manuell anzupassen. Hierbei wird ggf. das Enddatum durch das Kundenbindungsprogramm definiert. Ferner wird ein Enddatum automatisch eingetragen, wenn die dazu gehörende Rechnung storniert wird. |
| Kundenkarte | AMPAREX weist einer zuvor erstellten Kundenkarte beim Abschließen eines Angebotes das Programm dieser zuvor bestellten/erstellten Karte automatisch zu. Möchten Sie ein Programm manuell einer Karte zuweisen, können Sie hier die Karte auswählen, zu welcher das Programm zugewiesen werden soll. |
| Versorgung | Auswahl einer Versorgung (Hörgerät) zu welchem das Programm zugefügt/gültig sein soll. |
| Gutscheinnr. | Die Gutscheinnummer wird von AMPAREX automatisch & als zufällige Zahl generiert, wenn ein Gutschein verkauft oder ausgegeben wird. Die Nummer ist nicht änderbar. |
| Externe Seriennummer | Gutscheine werden über Kundenkarten codiert und ausgegeben. Werden allerdings eigene Kundenkarten, insbesondere Karten mit einer eigenen Nummer an den Kunden ausgegeben, kann diese Nummer nicht verwendet werden bzw. muss die Gutscheinnummer von AMPAREX handschriftlich auf dem eigenen Gutschein vermerkt werden. Die eigene Gutscheinnummer kann nach der Ausgabe über das Feld 'Externe Seriennummer' eingegeben werden. Soll der Gutschein eingelöst werden, kann ebenfalls nach dieser Nummer gesucht werden. Die externe Gutscheinnummer selber wird in eckigen Klammern hinter der von AMPAREX vergeben Nummer angezeigt.
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| Fügt dem Kunden ein zuvor in den Stammdaten erstelltes Kundenbindungsprogramm zu. |
| Löscht ein zuvor markiertes und bestehendes Programm aus der Übersicht der Programme des Kunden. |
| Manuelles ausführen des zuvor markierten Programms, wenn der Kunde z. B. seine Karte nicht dabei hat. |
| Historie zur Anzeige, wann das markierte Programm zuletzt unter Verwendung war (z. B. Anzeige der ausgegebenen Batterien).
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Programmpositionen
Hier gesetzte Anpassungen/Änderungen sind nur für diesen Kunden und nur für dieses Programm möglich. Änderungen oder Anpassungen im Kundenprogramm nehmen Sie in den Stammdaten → Programme zur Kundenbindung vor.
Achtung
Die Start- und Verbrauch-Werte können hier manuell angepasst werden! Hierbei entstehen KEINE Lagerbuchungen. Ist dies nicht gewünscht, kann diese Option unter 'Filialverwaltung → Reiter 'Kundenprogramme' → Kundenprogramme sind nicht änderbar' eingeschaltet werden.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Artikel | Auswahl eines bestimmten Artikels zum gewünschten Programm (entweder oder zur 'Eigenschaft'). |
| Eigenschaft | Auswahl eines bestimmten Artikeltyps zum gewünschten Programm (entweder oder zum: Artikel). |
| Wert | Nur verfügbar, wenn zur Eigenschaft in den Stammdaten ein Wert hinterlegt wurde. |
| Start Anzahl | Je nach definiertem Programm wird die Anzahl automatisch eingetragen (z. B. 60 = 60 kostenlose Batterien, nichts = unendliche viele). |
| Verbraucht | Zeigt an, wie viel Stück von diesem Programm schon verbraucht/ausgegeben wurde. Hinweis Ändern Sie die Menge für die Anzahl verbrauchter Ware, entsteht dadurch KEINE Lagerbuchung. Eine Lagerbuchung wird nur über die Schaltfläche 'Ausführen' getätigt. |
| Verbleibend | Zeigt die verbleibende Differenz zwischen dem Startwert und verbraucht an. |
| Legt manuell weitere Programmpositionen innerhalb des Programms an (z. B. wenn ein Rabatt von einer bestimmten Batterie auf weitere Batterien ausgeweitet werden soll). |
| Löscht eine zuvor ausgewählte und markierte Programmposition aus der Liste. |
| Kopiert eine zuvor ausgewählte und markierte Programmposition aus der Liste. |
| Manuelles ausführen einer zuvor markierten Programmposition, wenn der Kunde z. B. seine Karte nicht dabei hat. |