Maskenbeschreibung
| Feld | Beschreibung | ||||||||||||||
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| Kennung | Name der Befragungsvorlage, wie diese in den Befragungsvorlagen der Stammdaten im Suchdialog angezeigt bzw. gesucht werden kann. Ferner wird der Name der Kennung für den Platzhalter einer Dokumentvorlage verwendet, sofern die Befragung gedruckt werden soll. | ||||||||||||||
| Version | Gibt es mehrere Versionen einer Befragungsvorlage, wird hier die entsprechende Versionsnummer angezeigt. | ||||||||||||||
| Typ | Auswahl eines Typs für eine Befragungsvorlage (Eigenschaft 'Befragung' siehe auch → Eigenschaft | Stammdaten.
Tipp Befragungen können auch über einen Vorgangsschritt beim Kunden geöffnet werden. | ||||||||||||||
| Titel | Der eigentliche Titel wie er in der Befragung beim Kunden angezeigt wird bzw. der Name wie die Befragungsvorlage beim Kunden ausgewählt wird. Dieser sollte kurz und aussagekräftig sein. | ||||||||||||||
| Erklärungstext | Zum Titel kann hier ein erweiterter Erklärungstext eingegeben werden. Dieser erscheint direkt in der Befragung unter dem Titel. | ||||||||||||||
| Dokumentvorlage | Auswahl einer Dokumentvorlage vom Dokument-Typ: Befragung. Wird hier eine Dokumentvorlage ausgewählt, kann diese nach einer Befragung mit den Fragen und Antworten beim Kunden ausgedruckt werden. | ||||||||||||||
| Verstecken | Befragungsvorlage beim Kunden zur Auswahl verstecken. Hierbei steht die Befragungsvorlage beim Kunden (noch) nicht zur Auswahl. Dies kann z. B. dann sinnvoll sein, wenn Sie gerade an einer neuen Befragungsvorlage arbeiten. Hinweis Einzelne Fragen und/oder Antworten können nicht versteckt werden. Ferner sollten Sie, wenn Sie eine neue Befragungsvorlage erstellen, diese gleich am Anfang 'verstecken' und erst dann 'freigeben', wenn Sie mit der Erstellung komplett fertig sind. | ||||||||||||||
| Letzten Kundenantworten übernehmen | Auswahlmöglichkeit 'Letzten Kundenantworten übernehmen' beim Anlegen einer Kundenbefragung zulassen. Mit dieser Option können Antworten aus einer älteren Befragung übernommen werden.
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| Fragennummerierung | Auswahl, inwieweit die Fragen innerhalb der gewählten Befragungsvorlage nummeriert werden soll.
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| Fragengruppen verwenden | Festlegung, ob Fragegruppen verwendet werden sollen (Zusammenfassung gleicher Fragethemen zu Gruppen). Achtung Haben Sie Fragegruppen mit Fragen erstellt und entfernen die Option, dass Fragegruppen verwendet werden soll, werden alle Fragen nach einer erneuten Aktivierung der Fragegruppen in EINE Gruppe gepackt. AMPAREX merkt sich nicht, in welcher Gruppe die Frage zuvor war. Entscheiden Sie sich also vorher, ob Sie mit Fragegruppen arbeiten wollen oder nicht. | ||||||||||||||
| Fragengruppennummerierung | Verwenden Sie Fragegruppen, können Sie festlegen, ob und wie diese Gruppen nummeriert werden sollen.
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| Auswertung | Um Befragungen auswertbar zu machen, können die Optionen 'Kategorien' und 'Punkte' verwendet werden. Dabei wird beim Abschließen einer Befragung beim Kunden die Antworten ausgewertet und in der Tabelle der durchgeführten Befragungen beim Kunden in der Spalte: Ergebnis angezeigt (Kunde → Befragungen). Dies kann z. B. dazu verwendet werden, um zu sehen, welche Frage wurde in einer Befragung am meisten ausgewählt, oder um aufgrund einer erreichten Punktzahl z. B. eine Hörgerätekategorie/Leistung vorzuschlagen. Hierbei ist jedoch zu beachten, dass die Auswertung nur über Fragetypen funktioniert, welche Antwortmöglichkeiten enthalten (Einfachauswahl, Mehrfachauswahl und Matrix). Achtung Ein Wechsel zwischen den Auswertungen ist zwar innerhalb einer Befragungsvorlage grundsätzlich möglich, dabei gehen aber eventuelle Eingaben (Kategorien) oder Punkte (Formeln) verloren. Für die Auswertung von Befragungen können folgende Optionen gewählt werden:
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