Problemstellung
In den Sehhilfen des Kunden kann im Reiter 'Brillen' eine Reklamationsschaltfläche nicht ausgewählt werden (ausgegraut), obwohl diese 'sichtbar' ist.
Lösung
Beschreibung | |
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In der oder den Reklamationsvorlagen in den Stammdaten wurde keiner oder ein nicht zutreffender Vorgangsstatus ausgewählt. Ändern Sie den Status in der Vorlage entsprechend ab → Reklamationsvorlage anlegen (Arbeitsablauf/Optik). |