AMPAREX kann zum großen Teil über die Tastatur bedient werden. Nachfolgende Funktionstasten oder auch Kurztasten finden zu den Standardtasten des Betriebssystems in AMPAREX ihre Verwendung (Voraussetzung: AMPAREX muss das aktive Fenster sein).
Übersicht
Öffnet dieses AMPAREX Online-Benutzerhandbuch von der Maske aus in der Sie in der Anwendung F1 gedrückt haben. Hier werden Ihnen Arbeitsabläufe, Lösungen für Probleme und die Beschreibung der einzelnen Felder in den Masken erklärt. Öffnet den Dialog: Benutzer wechseln. Hier können Sie vom aktiven bereits angemeldeten Benutzer auf einen anderen (noch nicht angemeldeten) Benutzer wechseln. Öffnet den Dialog: Einstempeln. Wird in AMPAREX die Zeiterfassung verwendet, wählt der entsprechende Benutzer seinen Namen aus und kann sich mit seinem Passwort in AMPAREX einstempeln. D. h. es wird die Anfangszeit seiner Arbeitszeit protokolliert. Meldet den aktuellen Benutzer direkt von AMPAREX ab. Dabei kann die Anwendung nicht mehr bedient werden. Über den erscheinenden Dialog kann ggf. der Benutzer gewechselt werden. Ist ein Kunde geöffnet, springt AMPAREX automatisch in die Kundenkommentare und legt dort einen neuen an. Öffnet nach einer kurzen Ladezeit die, in AMPAREX integrierte, Fernwartung basierend auf der Software TeamViewer. Hierüber kann sich ausschließlich ein AMPAREX Mitarbeiter auf Ihren Computer aufschalten. Wird der TeamViewer geschlossen, ist die Verbindung wieder unterbrochen. Öffnet den Dialog: Support anfordern. Hierüber kann eine Nachricht bzw. eine Supportanforderung mit weiteren Informationen an den AMPAREX SUPPORT gesendet werden. Ist ein Bereich geöffnet worden, mit mehreren Reitern (Masken), kann zwischen diesen hierüber gewechselt werden. AMPAREX wechselt dabei immer einen Reiter weiter durch. Diese Tastenkombination entspricht dem Klick auf eine AMPAREX Schaltfläche. Schaut man sich z. B. die Schaltflächen genauer an, entdeckt man, das hier teilweise ein Buchstabe unterstrichen ist. Das "?" steht also für das im Schaltflächentext unterstrichene Zeichen.Öffnet den Dialog: Ausstempeln. Wird in AMPAREX die Zeiterfassung verwendet, wählt der entsprechende Benutzer seinen Namen aus und kann sich mit seinem Passwort in AMPAREX ausstempeln. D. h. es wird die Endzeit seiner Arbeitszeit protokolliert. Öffnet den Dialog: Neue Nachricht. Dabei kann der angemeldete Benutzer (Versender) an einen anderen Benutzer der Filialkette eine Nachricht senden. Öffnet den Dialog: Neue Aufgabe. Hier kann der angemeldete Benutzer sich selber oder einem anderen Benutzer aus der Filialkette eine neue Aufgabe erstellen. Öffnet das Modul: Mein AMPAREX mit der Übersicht der Erinnerungen für den aktuellen Tag (was liegt heute an, was ist heute wichtig. Ist ein Bereich geöffnet worden, mit mehreren Reitern (Masken), kann zwischen diesen hierüber gewechselt werden. AMPAREX wechselt dabei immer einen Reiter weiter vor. Die AMPAREX Anwendung wird für unbefugte Personen gesperrt. Dabei wird der Hintergrund unkenntlich gemacht und der Dialog: Benutzer wechseln eingeblendet. Der nachfolgende Benutzer muss sich erneut anmelden oder seine Mitarbeiterkarte stecken. Hierüber springt der Eingabefokus (Cursor) in das Schnellsuchfeld. Wurde das Hauptmenü mit den Modulen ausgeblendet wird dieses ebenfalls dazu wieder eingeblendet. Tastenkombinationen
Fehlen Einträge in der Datenbank bzw. werden diese Ihrer Meinung nach nicht oder teilweise Angezeigt, kann der Cache (Zwischenspeicher) von AMPAREX nachgeladen werden. Nach Aktivierung der Tastenkombination kann gff. eine kurze Zeit nicht an AMPAREX weiter gearbeitet werden bis der Cache nachgeladen wurde. Das AMPAREX Anwendungsfenster kann in der Größe angepasst werden. Drücken Sie diese Tastenkombination, wird das Fenster auf seine ursprüngliche Größe zurück gesetzt.