Problemstellung
Änderungen in der Vorgangsvorlage ist nicht direkt sichtbar beim Kunden.
Lösung
Haben Sie in einer bestehenden Vorgangsvorlage eine Änderung bzw. Anpassung vorgenommen und diese wird nicht direkt beim Kunden angezeigt, muss direkt nach der Anpassung über die Symbolleiste: Mehr >> Offene Vorgänge nachladen diese Änderung nachgeladen werden. Danach wird die Änderung beim Kunden im Vorgang angezeigt.