Die Bearbeitung, Verwaltung und Einsicht der Kundendaten erfolgt über die Kundenmaske. Die Kundenmaske gliedert sich dabei in verschiedene Abschnitte.
Maskenbeschreibung
Anrede, Titel, Vorname, Nachname Geb. am - wird ein Geburtsdatum eingetragen, wird das Alter automatisch berechnet In dem Feld hinter dem Vornamen (Namenszusatz), trägt man in der Regel z. B. ein "von" ein. Straße/Postfach, Postleitzahl/Ort Telefon - hier kann per Rechtsklick die Nummer als SMS fähige Nummer eingestellt werden >> Kundenmaske (Seite) E-Mail - beim speichern erfolgt eine Prüfung ob die E-Mail korrekt eingegeben wurde ist dies der Fall kann über das "at"-Zeichen "@" über den Lokalen E-Mail-Client eine E-Mail geschrieben werden Kontakt - der Kontaktname wird aus den Kontakten entnommen >> Kundenmaske (Seite) Standard KT - wird automatisch befüllt wenn der Kunde per Krankenkassenkarte angelegt wurde. Danach ist der Kostenträger nur noch über die Maske des Kostenträgers des Kunden ab änderbar >> Kostenträger (Kunde) Vers. Status - Der versicherten Status wird automatisch beim einlesen der Krankenkasse (sofern vorhanden) übernommen (z. B. Rentner) Facharzt - dieser kann ausgefüllt werden sofern dieser angelegt wurde >> Kundenmaske (Seite). Wird einer ausgewählt, wird dieser in einem Vorgang automatisch übernommen Zuständigkeit - wird mit der Filiale befüllt in welcher der Kunde angelegt wurde, zusätzlich der Name des Mitarbeiters der zu diesem Zeitpunkt angemeldet war. Geändert werden können die Daten über die Administration des Kunden >> Kundenmaske (Seite) Zahlung - ob und in welcher Höhe der Kunde noch offene Zahlungen hat, bzw. in dem Feld dahinter die Mahnstufe >> Kundenmaske (Seite) oder die Bonitätsstufe des Kunden >> Bonitätsprüfung (Schnittstelle) Temporäre Notizen zum Kunden welche wieder gelöscht werden können. Kommentare mit Datum, Uhrzeit und von wem erfasst werden in der Dokumentation zum Kunden eingetragen >> Kundenmaske (Seite). Anzeige wann der Kunde angelegt wurde, wann sein letzter Besuch war (wird z. B. aktualisiert, bei einem Barverkauf oder wenn seine Versichertenkarte eingelesen wird). Ferner ob der Kunde gerade in einer Marketingaktion steckt >> Kundenmaske (Seite) bzw. ob dieser aktuell angeschrieben wurde >> Kundenmaske (Seite). Auswahl eines Fotos welches per twainkompatible Kamera aufgenommen oder vom Datenträger importiert werden kann.Kunde
Wohnanschrift
Daten
Notiz
Marketing
Foto
... weitere Maskenreiter
Innerhalb der Kundenmaske gibt es noch weitere Maskenreiter. Dabei werden diese in Abhängigkeit Ihrer AMPAREX-Anwendung (Akustik, Optik und/oder Therapeuten) angezeigt. Dabei können die Reiter teilweise ein- bzw. ausgeblendet werden >> Kundenmaske (Seite). Die Reiter der Kundenmaske gliedern sich wie folgt auf: