Der Typ: Bonusartikel/Zähler wird zur Ausgabe von z. B. kostenlosen Batterien verwendet bzw. ist ein Zähler welcher von einem Wert rückwärts auf Null zählt.

• Name: Name des Programms >> z. B. Bonus Batterien oder Batterieprogramm (der Name des Programms wie er unter Stammdaten: Kundenbindung zu finden ist. Der Name hat keine Relevanz beim verkaufen oder zuweisen).
• Typ: Auswahl: Bonusartikel/Zähler - hier wird dem Programm hinterlegt, dass eine vorgegebene Zahl um die Menge eins reduziert wird.
• Aktion: Was soll passieren bzw. soll überhaupt eine Aktion ausgeführt werden, wenn die Karte in gesteckt wird (prinzipiell wird der Kunde geöffnet, aber was soll danach passieren?)
• Auswahl: Anzahl verringern (Die vorgegebene Anzahl wird um die Menge eins reduziert).
• Verkauf durch: Name des Programms welches im Angebot bzw. Barverkauf zum Verkauf ausgewählt oder dem Kunden manuell zugewiesen wird. Dieser Artikel muss mit folgenden Einstellungen einmalig als Programm in den Stammdaten angelegt und dann diesem Kundenprogramm im Feld: Verkauf durch zugewiesen werden:
  • Verkaufsartikel einmalig anlegen:
• Name: z. B. Bonus Batterien oder Batterieprogramm
• Hersteller: Andere
• Artikel-Typ: Programm
• im Reiter Lagerverwaltung ist die Art der Lagerführung auf keine zu setzten.
• im Reiter Verkaufspreis wird kein Verkaufspreis eingetragen, wenn die Batterien kostenlos sein sollen.
• Verkauf von/bis: In welchem Zeitraum dieses Programm verkauft werden darf falls das Programm eine Aktion sein soll (z. B. zu Weihnachten 01.12.2016 bis 24.12.2016). Ist das Programm keine Aktion dann die Felder frei lassen.
• Laufzeit (Monate): Wie lange dieses Programm gültig sein soll z. B. 12 für 12 Monate Gültigkeit (nichts = immer gültig). Die Eingabe erfolgt in Monate.
• Artikelauswahl unterbinden: Ist diese Option gesetzt erscheint der Ausgabedialog für den Artikel nicht und die Menge wird ohne Auswahl eines anderen Artikel automatisch um eins reduziert.
• Nur einmal pro Tag: Wird diese Option verwendet, kann das Programm nur 1x am Tag ausgeführt werden - d. h. der Kunden kann z. B. nur 1x am Tag Batterien abholen.
• Positionen aufteilen: Ist z. B. eine Laufzeit von 4 Monaten eingetragen und diese Option gesetzt, dann werden die Programmpositionen (in dem Fall 3x) auf diese Laufzeit aufgeteilt - im oben genanntem Beispiel bedeutet das, dass der Kunde innerhalb eines Quartals, in dem Fall innerhalb von 3 Quartalen, je Quartal 10 Batterien abholen darf.

Im Bereich Programmpositionen erstellen Sie per: [NEU] eine neue Programmposition in der Sie festlegen was innerhalb des Programms ausgeführt werden soll.

• Artikel: Welcher bestimmter Artikel (Batterie) ausgegeben werden soll (z. B. 10er Batterie) - oder
• Eigenschaft: Auswahl einer Eigenschaft z. B. Artikel Typ und
• Wert: Auswahl eines Wertes zur Eigenschaft eines Artikels: Batterie = alle Batterien sind zur Ausgabe möglich. D. h. bei der Ausgabe muss eine bestimmte Batterie ausgewählt werden. Wird diese Auswahl getroffen und bei dem verkauftem HG ist eine Batteriegröße hinterlegt worden, schlägt das Programm bei der Ausgabe diese Batterie vor.
• Anzahl: Wie viele (Gratis)Batterien der Kunde erhalten soll z. B. 100 (Kunde erhält 100 Batterien Gratis). Bleibt das Feld leer, würde der Kunde unendlich viele Batterien erhalten.

Programm für Rabatte z. B. einen Rabatt auf einen bestimmten Artikel oder einem Artikel-Typ. Um dabei ein Rabatt-Programm anlegen zu können, muss vorab ein Rabatt erstellt werden. Dieser wird in den Rabatten der Stammdaten zuvor angelegt (siehe auch: Rabatte), da dieser bei der Erstellung des Programmes dabei ausgewählt werden muss (z. B. 10% Rabatt auf den Artikel-Typ: Batterie).

Nachdem Sie den Rabatt angelegt haben, können Sie das Kundenprogramm anlegen.

• Name: Name des Rabattes z. B. Batterie-Rabatt 10% (der Name des Programms wie er unter Stammdaten: Kundenbindung zu finden ist. Der Name hat keine Relevanz beim verkaufen oder zuweisen).
• Typ: Auswahl: Rabatt
• Aktion: Was soll passieren bzw. soll überhaupt eine Aktion ausgeführt werden, wenn die Karte in AMPAREX gesteckt wird (prinzipiell wird der Kunde geöffnet, aber was soll danach passieren?)
  • Auswahl: Barverkauf öffnen (der Barverkauf wird geöffnet und das Rabattprogramm wird aktiviert)
  • oder Auswahl: Angebot öffnen (ein Angebot wird geöffnet und das Rabattprogramm wird aktiviert).
• Verkauf durch: Name des Programms welches im Angebot bzw. Barverkauf zum Verkauf ausgewählt oder dem Kunden manuell zugewiesen wird. Dieser Artikel muss mit folgenden Einstellungen einmalig als Programm in den Stammdaten angelegt und dann diesem Kundenprogramm im Feld: Verkauf durch zugewiesen werden:
  • Verkaufsartikel einmalig anlegen:
    • Name: z. B. Batterierabatt
    • Hersteller: Andere
    • Artikel-Typ: Programm
    • im Reiter Lagerverwaltung ist die Art der Lagerführung auf keine zu setzten.
    • im Reiter Verkaufspreis wird ein oder kein Verkaufspreis eingetragen, je nach dem ob dies ein von Ihnen geschenkter Rabatt oder ein im Rahmen einer Kundenkarte gekaufter Rabatt ist.
• •Verkauf von/bis: In welchem Zeitraum dieses Programm verkauft werden darf falls das Programm eine Aktion sein soll (z. B. zu Weihnachten 01.12.2011 bis 24.12.2011). Ist das Programm keine Aktion dann die Felder frei lassen.
• Laufzeit (Monate): Wie lange dieser Rabatt gültig sein soll z. B. 12  für 12 Monate Gültigkeit (nichts = immer gültig). Die Eingabe erfolgt in Monate.

Im Bereich Programmpositionen erstellen Sie per: [NEU] eine neue Programmposition in der Sie festlegen was innerhalb des Programms ausgeführt werden soll. Wählen Sie hier den entsprechenden vorher angelegten Rabatt (z. B. Batterie-Rabatt) aus.

Programm zum verlängern Ihrer Händlergarantie (= 100% Rabatt auf alle Reparaturen für einen bestimmten Zeitraum). Um ein Rabatt-Programm anlegen zu können, muss in den Stammdaten vorab ein Rabatt erstellt werden (muss hier vorher angelegt werden (siehe unten) - z. B. Garantie 1 Jahr - Beispiel (100% Rabatt auf den Artikel-Typ: Reparatur - dies bedeutet, dass der Kunde z. B. für 1 Jahr keine Kosten bei einer Reparatur trägt.

• Name: Name des Rabattes z. B. Garantie 1 Jahr (der Name des Programms wie er unter: Stammdaten >> Kundenbindung zu finden ist. Der Name hat keine Relevanz beim verkaufen oder zuweisen).
• Schaltfl.Name: Name der Schaltfläche falls dieser Rabatt ein Rabatt sein soll, welcher unabhängig einer Kundenkarte in einem Angebot oder Barverkauf ausgewählt werden kann.
• in Prozent: Geben Sie hier den Rabatt in Prozent ein (z. B. 100,00 für 100%)
• Artikel-Typ: Wählen Sie hier den Artikel-Typ (Reparatur) - so zahlt der Kunde nichts für eine Reparatur, da dieser ja 100% Rabatt auf alle Reparaturen bekommt.
• Beschreibung: Ausführliche Beschreibung um was für einen Rabatt es sich handelt.
• Tooltip: Dieser ist nur wichtig, falls dieser Rabatt unabhängig einer Kundenkarte in einem Angebot oder Barverkauf ausgewählt werden soll.
• Filiale: Wählen Sie noch abschließend eine oder mehrere Filialen aus, für welche der Rabatt gelten soll (bei einer Kundenkarte z. B. alle Filialen).

Streng genommen ist die Garantieverlängerung nichts weiter als ein 100% Rabatt auf Reparaturen welchen Sie Ihren Kunden für einen bestimmten Zeitraum gewähren. Zur Anlage gehen Sie wie folgt vor: Stammdaten >> Kundenbindung >> Anlegen.

• Name: Name des Rabattes z. B. Grantieverlängerung (der Name des Programms wie er unter Stammdaten: Kundenbindung zu finden ist. Der Name hat keine Relevanz beim verkaufen oder zuweisen).
• Typ: Typ des Programms in diesem Beispiel: Rabatt.
• Aktion: Was soll passieren bzw. soll überhaupt eine Aktion ausgeführt werden, wenn die Karte gesteckt wird (prinzipiell wird der Kunde geöffnet, aber was soll danach passieren?)
  • Auswahl: Barverkauf öffnen (der Barverkauf wird geöffnet und das Rabattprogramm wird aktiviert).
  • oder Auswahl: Angebot öffnen (ein Angebot wird geöffnet und das Rabattprogramm wird aktiviert).
• Verkauf durch: Name des Programms welches im Angebot bzw. Barverkauf zum Verkauf ausgewählt wird. Diese Artikel muss einmalig als Programm in den Stammdaten angelegt werden:
  • Reiter: Artikel - Name: z. B. Garantieverlängerung (1 Jahr), Hersteller: Andere, Artikel-Typ: Programm
  • Reiter Lagerverwaltung - Art: keine
  • Reiter Verkaufspreise - Tragen Sie hier den Vk-Preis für die Garantieverlängerung ein
• Verkauf von/bis: In welchem Zeitraum dieses Programm verkauft werden darf falls das Programm eine Aktion sein soll (z. B. zu Weihnachten 01.12.2011 bis 24.12.2011). Ist das Programm keine Aktion dann die Felder frei lassen.
• Laufzeit (Monate): Wie lange dieser Rabatt gültig sein soll z. B. 12  für 12 Monate Gültigkeit (nichts = immer gültig). Die Eingabe erfolgt in Monate.
• Bereich: Programmpositionen - Mit der Schaltfläche [NEU] legen Sie fest, was innerhalb des Programms ausgeführt werden soll. Wählen Sie hier den entsprechenden vorher angelegten Rabatt (z. B. Garantie 1 Jahr) aus.

Um ein Gutscheinprogramm für den Kunden einzurichten sind folgende Schritte notwendig:

Artikel (Gutschein)

Der Gutscheinartikel muss einmalig als Programm unter: Stammdaten >> Artikelkatalog als Programmartikel (Atikel-Typ "Programm") angelegt werden, so dass dieser über ein Kundenbidungsprogramm verkauft werden kann.

1. Neu: Falls noch nicht im Artikelkatalog vorhanden, legen Sie einen neuen Artikel z. B. "Gutschein" im Artikelkatalog an.
2. Im Reiter "Artikel"
   1. Artikelname: Gutschein
   2. Hersteller: Andere oder Ihre Firma (muss zuvor als Firma angelegt werden) >> Firmen (Stammdaten)
   3. Artikel-Typ: Programm
   4. Schnellsuche: ggf. ein eindeutiger Kurzname zur Schnellsuche für die Barkasse
3. Im Reiter "Verkaufspreise"
   1. MwSt.-Satz: Wählen Sie als MwSt.-Satz keine Mehrwertsteuer aus, da der Gutschein ein Geldersatzmittel darstellt und nicht verkauft wird
   2. Verkaufspreis: Tragen Sie hier keinen VK-Preis für den Gutschein ein. So kann der Wert beim verkaufen des Gutscheines in der Kasse in der Tabelle der Postionen in der Spalte "Einzelpreis" frei eingegeben werden.
4. Im Reiter "Lagerverwaltung"
   1. Art: Wählen Sie die Art der Lagerverwaltung "Keine" aus, da der Gutschein nicht eingelagert wird. Eine eindeutige Nummer erhält der Gutschein beim Verkauf.

Artikel (Einlöseartikel)

Der Einlöseartikel wird immer dann automatisch verwendet, wenn ein Kunde seinen Gutschein einlöst.

1. Neu: Falls noch nicht im Artikelkatalog vorhanden, legen Sie einen neuen Artikel z. B. "Gutschein eingelöst in Höhe von" an. Dieser Name taucht dann so auf dem Beleg auf, wenn der Kunde den Gutschein einlöst.
2. Im Reiter "Artikel"
   1. Artikelname: Gutschein eingelöst in Höhe von
   2. Hersteller: Andere oder Ihre Firma (muss zuvor als Firma angelegt werden)
   3. Artikel-Typ: Gutschein - ggf. per rechter Maustaste als neue Eigenschaft anlegen wenn nicht vorhanden.
3. Im Reiter "Verkaufspreise"
   1. Es wird KEIN Verkaufspreis hinterlegt, da dieser Artikel dazu dienen soll ein Guthaben einzulösen - allerdings mit vollem Mehrwertsteuersatz, da hier der Gutschein in Verbindung von Ware als Zahlungsmittel eingelöst wird.
4. Im Reiter "Lagerverwaltung"
   1. Art: Wählen Sie die Art der Lagerverwaltung "Keine" aus, da der Einlöseartikel nicht eingelagert wird.

Gutscheinprogramm

Kundenbindungsprogramm für Gutscheine anlegen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Neu - Legen Sie über: Stammdaten >>  Kundenbindung >> Anlegen ein neues Kundenbindungsprogramm "Gutschein" an (falls noch nicht vorhanden).
   
   1. Name: Name des Rabattes z. B. Gutschein (der Name des Programms wie er unter: Stammdaten >> Kundenbindung zu finden ist. Der Name hat keine Relevanz beim verkaufen oder zuweisen).
   2. Typ: Gutschein/Guthaben.
   3. Aktion: Was soll passieren bzw. soll überhaupt eine Aktion ausgeführt werden, wenn eine Kundenkarte in den Kartenleser gesteckt wird (prinzipiell wird der Kunde geöffnet, aber was soll danach passieren?) bzw. was soll passieren wenn das Kundenbindungsprogramm manuell aufgerufen wird.
      1. Standard (leer): LEER lassen, so können Sie selber entscheiden was passieren soll
      2. Barverkauf öffnen: Der Barverkauf wird geöffnet und das Gutscheinprogramm wird aktiviert.
      3. Angebot öffnen: Ein Angebot wird geöffnet und das Gutscheinprogramm wird aktiviert
   4. Verkauf durch: Name des Programms welches im Angebot bzw. Barverkauf zum Verkauf ausgewählt wird. Dieser Artikel muss einmalig als Programm in den Stammdaten >> Artikelkatalog angelegt werden.
   5. Verkauf von/bis: In welchem Zeitraum dieses Programm verkauft werden darf falls das Programm eine Aktion sein soll (z. B. zu Weihnachten 01.12.2011 bis 24.12.2011). Ist das Programm keine Aktion dann die Felder frei lassen.
   6. Laufzeit (Monate): Wie lange dieser Gutschein gültig sein soll z. B. 12 für 12 Monate Gültigkeit (nichts = immer gültig). Die Eingabe erfolgt in Monate. Erfragen Sie hier wie lang ein Gutschein seine Gültigkeit hat in Ihrem jeweiligen Einsatzland (z. B. Deutschland derzeit 3 Jahre).
2. Bereich: Programmpositionen
   1. Legen Sie eine neue Programmposition an. Der Gutscheinartikel ist der zuvor angelegte Einlöseartikels z. B. "Gutschein eingelöst in Höhe von" welcher auf der Rechnung oder dem Kassenbon erscheint, wenn der Kunde einen Gutschein einlöst. Dieser Artikel muss einmalig als Artikel-Typ: Programm in den Stammdaten >> Artikelkatalog angelegt werden (siehe oben)

Kundenkarteneigenschaft

Beim Verkauf bzw. der Erstellung der Gutscheinkarte fragt AMPAREX nach dem Merkmal (Name/Farbe) der Karte. Um ein Merkmal "Gutscheinkarte" zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor - danach steht die Gutscheinkarte als Merkmal zur Auswahl beim verkaufen/codieren zur Verfügung.

1. Stammdaten >> Eigenschaften >> Suche starten >> Auswahl "Kundenkarten-Typ"
2. Neu
   1. Wert: Gutscheinkarte
   2. Farbe (Farbe: Auswahl der Farbe der Gutscheinkarte).

Gutscheinnummer auf dem Kassenbon

Arbeiten Sie weder mit den Gutschein-Chipkarten noch mit eigenen Gutscheinen, kann die Gutscheinnummer auf dem Kassenbon mit ausgedruckt werden. Hierzu fügen Sie nachfolgenden Platzhalter über die Stammdaten >> Dokumentvorlage >> Kassenbon an der gewünschten Stelle nachfolgenden Platzhalter ein:

1. 1. $-kundenprogramme/gutscheinnummer/beschriftung('Gutscheinnummer')

Programm zum erstellen einer Guthabenkarte in <%FIRMA%> anlegen. Gehen Sie dazu wie folgt vor (Stammdaten >> Kundenbindung >> Anlegen):

• Name: Name des Rabattes z. B. Guthaben (Zahlbetrag +10%) (der Name des Programms wie er unter: Stammdaten >> Kundenbindung zu finden ist. Der Name hat keine Relevanz beim verkaufen oder zuweisen).
• Typ: Gutschein/Guthaben
• Aktion: Was soll passieren bzw. soll überhaupt eine Aktion ausgeführt werden, wenn die Karte gesteckt wird (prinzipiell wird der Kunde geöffnet, aber was soll danach passieren?)
  • Auswahl: Barverkauf öffnen (der Barverkauf wird geöffnet und das Gutscheinprogramm wird aktiviert).
  • oder Auswahl: Angebot öffnen (ein Angebot wird geöffnet und das Gutscheinprogramm wird aktiviert).
• Verkauf durch: Name des Programms welches im Angebot bzw. Barverkauf zum Verkauf ausgewählt wird. Diese Artikel muss einmalig als Programm in den Stammdaten angelegt werden:
  • Reiter: Artikel - Name: z. B. Guthaben (Zahlbetrag +10%), Hersteller: Andere, Artikel-Typ: Programm
  • Reiter: Lagerverwaltung - Art: keine
  • Reiter: Verkaufspreise - Tragen Sie hier den Vk-Preis für die Guthabenkarte ein
• Verkauf von/bis: In welchem Zeitraum dieses Programm verkauft werden darf falls das Programm eine Aktion sein soll (z. B. zu Weihnachten 01.12.2011 bis 24.12.2011). Ist das Programm keine Aktion dann die Felder frei lassen.
• Laufzeit (Monate): Wie lange diese Guthabenkarte gültig sein soll z. B. 12  für 12 Monate Gültigkeit (nichts = immer gültig). Die Eingabe erfolgt in Monate.
• Neu: Mit der Schaltfläche legen Sie fest, was innerhalb des Programms ausgeführt werden soll.
  • Gutscheinartikel: Auswahl eines (Einlöse-)Artikels (muss einmalig als Artikel angelegt werden) z. B. Guthaben eingelöst in Höhe von
• Guthaben: Wie hoch soll das Guthaben sein (z. B. 100,00 (für 100,- EUR)