Die Auswahl erfolgt in der Filialverwaltung (1) in den Schnittstellen (2) per "Neu (3) >> Auswahl (4)" und dann die entsprechende Schnittstelle (5) auswählen.
MobyDick (Einzelplatz)
Möglichkeit eine "mobydick Telefonanlage" der Firma pascom in AMPAREX einzubinden. Hierüber ist es dann die Möglichkeit direkt aus AMPAREX heraus (z. B. aus der Kundenmaske) den Kunden, die Firma oder den Arzt anzurufen.
Achtung
Zur Einrichtung sind weitreichende Administrationskenntnisse erforderlich. Sollten Sie in Ihrem Unternehmen daran interessiert sein, wenden Sie sich bitte an den AMPAREX Support.
Ist die Telefonanlage eingerichtet, hat der Anwender folge Optionen:
- Ausgehender Anruf:
- Auswahl: Man kann an einem Computer festlegen mit welchem Telefon gewählt wird wenn man von diesem Computer aus wählt. Dies gilt dann für alle Nutzer diese Computers.
- Buttons: Buttons erscheinen zum Wählen wie folgt auf:
- Kundenmaske und im Reiter: Adresse
- Im Termindialog wenn ein Kunde ausgewählt wurde
- In der Aufgabe wenn ein Kunde ausgewählt wurde
- Mehrere Telefonnummern: Hat ein Kunde mehrere Telefonnummern so öffnet sich nach dem drücken auf den Anrufen-Knopf ein neuer Dialog. Dieser Dialog fragt welche Nummer man wählen möchte. Durch drücken auf die Nummer wird diese gewählt. Beim wählen geht der Dialog zu.
- Eingehender Anruf:
- Auswahl: Man kann ein Computer nur mit einem Telefon verbinden.
- Annahme: Hat man für den eingehenden Anruf ein Telefon für diesen Computer festgelegt, öffnet sich direkt die Seite des Kunden wenn man den Anruf entgegen nimmt. In der Liste der letzten Kunden erscheint der Kunde mit welchem man gerade telefoniert mit einem Telefonsymbol.
Mögliche Optionen:
- Server
- Anmeldung
- Passwort
- Gerätename
TAPI
Mögliche Optionen:
- Schnittstellentyp
- Anschluss
- Amtsvorwahl
- Verhalten
- Nummer