Schritt für Schritt

Kunden können direkt über den Terminplaner in eine Warteliste eingefügt bzw. ausgesucht werden. Hierzu muss zuvor mindestens eine Warteliste in den Wartelisten des Terminplaner erstellt worden sein. Erstellen Sie einen Termin für den Kunden in der Zukunft und zwar dort wo ein regulärer Termin frei ist. An diesem Termin würde der Kunde regulär erscheinen wenn vorher kein Termin frei wird.

1. Erstellen Sie einen neuen Termin an einem freiem Zeitpunkt.

2. Nach dem Erstellen des Termins, setzen Sie den wartenden Kunden per rechter Maustaste >> Warteliste >> Hinzufügen auf eine Warteliste.

3. 
   
   1. Warteliste: Auswahl einer zuvor erstellten Warteliste.
   2. Priorität: Auswahl einer Prioritätsstufe (1 bis 5). Diese soll Ihnen signalisieren wie dringend ein Kunde auf einen Termin wartet.
   3. Gültig bis: Hier wird das Datum automatisch eingefügt an dem der reguläre Termin erstellt wurde. D. h. wird der Kunde aus der Warteliste auf einen früheren Termin gesetzt, bleibt der Kunde bis zu diesem Datum in der Warteliste und wird dann automatisch an diesem Gütligkeitstag aus der Warteliste entfernt.
   4. Kommentar: Möglichkeit zu diesem Wartelisteneintrag einen Kommentar einzugeben ggf. auch per Textbaustein (siehe auch: erstellen von Textbausteinen).

Siehe auch ...

• Terminplaner (Tutorial)
• Problemlösungen (Terminplaner)