Schritt für Schritt
AMPAREX bietet Ihnen und Ihren Kunden an, eigene Kundenkarten mit verschiedenen Kundenbindungsprogrammen (z. B. Bonusartikel, Rabatte, Gutscheine etc.) zur Kundenbindung zu bestellen.
Hinweis
Bevor Sie Kundenkarten bestellen können, muss der Bestelldienst und ggf. Kundenprogramme in AMPAREX eingerichtet werden >> Kundenkartenbestellung (Schnittstelle). Setzten Sie sich dafür mit AMPAREX in Verbindung. Zusätzlich ist jede Kartenbestellung mit Kosten für die Karten, den Druck und den Versand verbunden.
Suchen und öffnen Sie den Kunden für den Sie eine Kundenkarte bestellen möchten.
Wechseln Sie in die Vorgänge des Kunden und wählen den Vorgang "Kundenkarte" aus. Alternativ kann dies auch als eigener Vorgangsschritt in bestehenden Vorgangsvorlagen eingebaut werden.
Wurde kein Bestelldienst für Kundenkarten eingerichtet, können allgemeine Infos angefordert werden. Ansonsten kann jetzt im Bestelldialog eine Kartenvorlage (wenn es mehrere verschiedene Karten gibt) ausgewählt werden.
Die Gültigkeit der Karte ist rein Optional und begrenzt den Einsatz der Karte (NICHT der Programme). Dabei kann an der externen Schnittstelle es so eingerichtet werden, dass die Gültigkeit der Karte als Pflichtfeld eingegeben werden MUSS (Feld: Gültigkeit Pflicht).
Im Kommentarfeld geben Sie ggf. abweichende Angaben zur Standardbestellung der Karte ein - z. B. als Standardlieferung wurde die Lieferung zum Kunden vereinbart, ausnahmsweise soll aber die Karte in die Filiale gesendet werden.
Per [OK] wird die Bestellung abgeschlossen. Falls keine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde (z. B. Versand "wöchentlich" oder "monatlich") wird nach die Karte nach ca. 2-3 Werktagen die Karte an Ihre Filiale bzw. an den Ihren Kunden mit einem von Ihnen erstellten Anschreiben verschickt.
Die Karte wird nun beim Kunden automatisch unter seinen Kundenkarten eingetragen (Kunde >> Karten und Programme >> Reiter: Karten).