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Schritt für Schritt

Die Einrichtung gliedert sich in folgende Bereiche auf.

Hinweis

Die nachfolgenden Schritte müssen so eingerichtet werden, da sonst der eigentliche Ablauf mit der Pro Akustik Karte nicht funktioniert.

In einer oder mehreren Vorgangsvorlagen können Sie einen Vorgangsschritt anlegen, welche Ihre Plus-Karte mit den Daten des Kunden codiert (beschreibt). Vorausgesetzt, die Pro-Akustik-Plus-Karte hat einen Chip.

Vorgangsvorlage(n)

Öffnen Sie die gewünschte Vorgangsvorlage (1) und fügen Sie nachfolgenden Vorgangsschritt ein (Stammdaten >> Vorgangsvorlagen >> Auswahl einer Vorgangsvorlage) - ggf. kopieren Sie eine Vorlage und passen diese in den Kopfdaten (2) an.

Entfernen Sie ggf. vorhanden Vorgangsschritte (3). Per "Neu" (4) fügen Sie einen neuen Vorgangsschritt hinzu. Dieser bekommt den Typ "Kundenkarte schreiben" (5). Über diesen wird später im Vorgang die Kundenkarte beschrieben/codiert. Passen Sie noch den Namen und die Beschreibung an "Pro Akustik Karte codieren" (6).

Eigenschaft anlegen

Für den Ablauf müssen folgende Eigenschaften angelegt werden. In den Stammdaten (1) öffnen Sie die Eigenschaften (2). Suchen und wählen Sie "Kunde/Kundenkarten-Typ" (3) aus. Per "Neu" (4) legen Sie einen neuen Eintrag an. Der Anzeigewert ist "Pro-Akustik-Karte" (5) und das Kürzel dazu z. B. "PAK" (6). Nicht benötigte andere Wert können Sie zur Auswahl verstecken (7).


Legen Sie danach eine neue Eigenschaft an (1). Als Kategorie wählen Sie "Artikel" (2) und als Name bzw. Beschreibung "Kleinreparaturen" (3). Per "Neu" (4) legen Sie einen neuen Wert mit dem Anzeigewert "Pro Akustik Karte" (5) und als Kürzel z. B. "PAK" (6) an.

Artikel anlegen

Für den Ablauf müssen nachfolgende Artikel in den Stammdaten des Artikelkataloges angelegt werden:

  1. Plus-Karte (Batterien)
  2. Plus-Karte (Verlust HG)
  3. Plus-Karte (Kleinreparaturen)
  4. Rabattartikel

  1. Plus-Karte Batterien

    Legen Sie einen neuen Artikel an (Stammdaten >> Artikelkatalog >> Artikel anlegen)

    1. Name: Plus-Karte Batterien
    2. Hersteller: Andere
    3. Artikel-Typ: Programm
    4. Option: zum Verkauf


  1. Plus-Karte Verlust HG

    Legen Sie einen neuen Artikel an (Stammdaten >> Artikelkatalog >> Artikel anlegen)

    1. Name: Plus-Karte Verlust HG
    2. Hersteller: Andere
    3. Artikel-Typ: Programm
    4. Option: zum Verkauf


  1. Plus-Karte Kleinreparaturen

    Legen Sie einen neuen Artikel an (Stammdaten >> Artikelkatalog >> Artikel anlegen)

    1. Name: Plus-Karte Verlust HG
    2. Hersteller: Andere
    3. Artikel-Typ: Programm
    4. Option: zum Verkauf

  2. Rabattartikel

    Legen Sie einen neuen Artikel an (Stammdaten >> Artikelkatalog >> Artikel anlegen)

    1. Name: Abzüglich Kostenübernahme der Pro-Akustik-Plus-Karte.
    2. Hersteller: Andere
    3. Artikel-Typ: Rabattartikel
    4. Option: zum Verkauf

  3. Eigenschaften

    1. Legen Sie zu jedem Reparaturartikel welcher im Rahmen der Pro-Akustik-Plus-Karte kostenlos abgerechnet werden soll die zuvor erstellte Eigenschaft: Kleinreparaturen >> Wert: kostenlos an (z. B. bei Ausbohrung und Erneuerung des Schallleitungsschlauches).
    2. Per: NEU fügen Sie dem Reparaturartikel eine neue Eigenschaft hinzu.


Standardrabatte

Nachfolgende Rabatte müssen in AMPAREX angelegt werden (Stammdaten >> Standardrabatte). Diese bewirken, dass der Kunde einen Rabatt auf das Hörgerät von 80% erhält da der Eigenanteil 20% für den Ersatz bei Verlust eines Hörgerätes ist bzw. für Kleinreparaturen der Kunden nichts bezahlen braucht.

  1. Plus-Karte Verlust HG

    Legen Sie einen neuen Standardrabatt an (Stammdaten >> Rabatte)

    1. Name: Plus-Karte Verlust HG
    2. Artikel: Wählen Sie den Rabattartikel: Abzüglich Kostenübernahme der Pro-Akustik-Plus-Karte aus
    3. Artikel-Typ: Hörgerät
    4. Tooltip: Plus-Karte Verlust HG
    5. In Prozent: 80,00

  2. Kleinreparaturen

    Legen Sie einen neuen Standardrabatt an (Stammdaten >> Rabatte)

    1. Name: Kleinreparaturen
    2. Artikel: Wählen Sie den Rabattartikel: Abzüglich Kostenübernahme der Pro-Akustik-Plus-Karte aus
    3. Eigenschaft: Kleinreparaturen.
    4. Wert: kostenlos
    5. In Prozent: 100,00

Kundenbindungsprogramme

Für den Ablauf müssen folgende Kundenbindungsprogramme angelegt werden:

  1. Plus-Karte Batterien

    1. Legen Sie das Programm zur Kundenbindung: Plus-Karte Batterien an (Stammdaten >> Kundenbindungsprogramme). Über dieses Programm erhält Ihr Kunde die vereinbarte Leistung (1 Jahr Batterien für Ihr Hörsystem).
    2. Name: Plus-Karte Batterien
    3. Typ: Bonusartikel/Zähler
    4. Aktion: Anzahl verringern
    5. Verkauf durch: Auswahl des Programmartikels: Plus-Karte Batterien (muss vorher als Artikel angelegt werden)
    6. Laufzeit (Monate): 12
    7. Über nachfolgenden Eintrag können Sie eine x-beliebige Batterie am Kunden ausgeben.
    8. Eigenschaft: Artikel Typ
    9. Wert: Batterie

  2. Plus-Karte Verlust HG

    1. Legen Sie das Programm zur Kundenbindung: Plus-Karte Verlust HG an. Über dieses Programm erhält Ihr Kunde die vereinbarte Leistung (1 Jahr Ersatz bei Verlust Ihres Hörsystems bei einem Eigenanteil von 20%).
    2. Name: Plus-Karte Verlust HG
    3. Typ: Rabatt
    4. Verkauf durch: Plus-Karte Verlust HG
    5. Laufzeit (Monate): 12
    6. Per NEU erstellt eine neue Programmposition. Hier wählen Sie den zuvor erstellten Standardrabatt: Plus-Karte Verlust HG aus.

  3. Plus-Karte Kleinreparaturen

    1. Legen Sie das Programm zur Kundenbindung: Plus-Karte Kleinreparaturen an. Über dieses Programm erhält Ihr Kunde die vereinbarte Leistung (keine Kosten bei Kleinreparaturen).
    2. Name: Plus-Karte Kleinreparaturen
    3. Typ: Rabatt
    4. Verkauf durch: Plus-Karte Kleinreparaturen
    5. Laufzeit (Monate): 12
    6. Per NEU erstellt eine neue Programmposition. Hier wählen Sie den zuvor erstellten Standardrabatt: Kleinreparaturen aus.

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