Problemstellung
Eine Terminerinnerung kann immer nur in einer Sprache gesendet werden.
Hat man verschiedene Kunden, die mit unterschiedlichen Sprachen hinterlegt sind (z. B. die Filiale liegt in einem Grenzgebiet), muss man mehrere Dokumentvorlagen mit unterschiedlichen Sprachen für eine Terminbenachrichtigung in AMPAREX hinterlegen. Allerdings weiß man nicht zwingend, bei welchem Kunde welche Sprache hinterlegt ist bzw. muss man beim Versand wissen, welche Termin-Erinnerung die passende ist.
Lösung
Durch die Erweiterung der Platzhaltersprache, können in der Dokumentvorlage direkt mehrere Sprachen hinterlegt werden. Dadurch wird es möglich, dass AMPAREX automatisch die richtige Sprache in der Terminbenachrichtigung verwendet.
| Beschreibung | |||||
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| Voraussetzung Am Kunden (Kunde → Kunde → Reiter 'Eigenschaften') muss eine passende Sprache eingetragen sein. Hierbei sollten die verwendeten Sprachen (Länderkürzel) bekannt sein. Diese werden später für die Anpassung der Dokumentvorlage benötigt. Beispiele:
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| Dokumentvorlage erstellen/kopieren Erstellen oder kopieren Sie eine bestehende Dokumentvorlage. diese muss ...
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| Dokumentvorlage anpassen Über die Schaltfläche wird das Bearbeitungsfenster zur Eingabe der Platzhalter und des HTML Codes geöffnet. Info Es können zusätzlich die üblichen AMPAREX Platzhalter in der Vorlage verwendet werden (z. B. ${kunde/briefanredename}) ← für die Anrede.
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