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Problemstellung


Hat man Kunden, die mit unterschiedlicher Sprache hinterlegt sind (z. B. die Filiale liegt in einem Grenzgebiet), muss man mehrere Dokumentvorlagen mit unterschiedlichen Sprachen für eine Terminbenachrichtigung in AMPAREX hinterlegen. Allerdings weiß man nicht zwingend, bei welchem Kunde welche Sprache hinterlegt ist.

Lösung


Durch die Erweiterung der Platzhaltersprache, können in der Dokumentvorlage direkt mehrere Sprachen hinterlegt werden. Dadurch wird es möglich, dass AMPAREX automatisch die richtige Sprache in der Terminbenachrichtigung verwendet.


Beschreibung

Voraussetzung

Am Kunden muss eine passende Sprache eingetragen sein. Hierbei sollten die verwendeten Sprachen (Länderkürzel) bekannt sein. Diese werden später für die Einrichtung der Dokumentvorlage benötigt.

Beispiele:

  • Deutsch (de)
  • Englisch (en)
  • Französisch (fr)
  • Spanisch (es)
  • Niederländisch (nl)
  • Polnisch (pl)
  • usw. ...

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