Schritt für Schritt
Die Pro-Akustik-Karte in der Anwendung bzw. die einmalige Einrichtung in der AMPAREX Anwendung.
Wie wird Karte erstellt bzw. dem Kunden verkauft bzw. beim Kunden angewendet:
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Die Einrichtung gliedert sich in folgende Bereiche auf.
Hinweis: Diese müssen so eingerichtet werden, da sonst der eigentliche Ablauf nicht funktioniert.
In einer oder mehreren Vorgangsvorlagen können Sie einen Vorgangsschritt anlegen, welche Ihre Plus-Karte mit den Daten des Kunden codiert (beschreibt). Vorausgesetzt, die Pro-Akustik-Plus-Karte hat einen Chip. 1.Öffnen Sie die gewünschte Vorgangsvorlage und bauen Sie nach folgenden Vorgangsschritt ein (Stammdaten >> Vorgangsvorlagen >> Auswahl einer Vorgangsvorlage). a.Erstellen Sie einen neuen Vorgangsschritt. b.Name: Pro-Akustik-Plus-Karte codieren. c.Typ: Kundenkarte schreiben. Wird später dieser Vorgangsschritt im Vorgang gestartet, fordert AMPAREX Sie auf eine Kundenkarte zum codieren zu stecken. d.Beschreibung: Pro-Akustik-Plus-Karte codieren. 2. |
Für den Ablauf müssen nachfolgende Eigenschaften angelegt werden. a.Kundenkarten-Typ i.Stammdaten >> Eigenschaften >> Kategorie: Kunde >> Kundenkarten-Typ ii.Legen Sie einen neuen Kundenkarten-Typ an. 1.Wert: Pro-Akustik-Plus-Karte b.Kleinreparaturen i.Stammdaten >> Eigenschaften >> Kategorie: Kunde >> Artikel ii.Name: Kleinreparaturen. iii.Beschreibung: Kleinreparaturen der Pro-Akustik-Plus-Karte. iv.Legen Sie einen neuen Wert: kostenlos an. |
Für den Ablauf müssen nachfolgende Artikel angelegt werden: 1.Plus-Karte Batterien a.Legen Sie einen neuen Artikel an (Stammdaten >> Artikelkatalog >> Artikel anlegen) i.Name: Plus-Karte Batterien ii.Hersteller: Andere iii.Artikel-Typ: Programm iv.Option: zum Verkauf 2.Plus-Karte Verlust HG a.Legen Sie einen neuen Artikel an (Stammdaten >> Artikelkatalog >> Artikel anlegen) i.Name: Plus-Karte Verlust HG ii.Hersteller: Andere iii.Artikel-Typ: Programm iv.Option: zum Verkauf 3.Plus-Karte Kleinreparaturen a.Legen Sie einen neuen Artikel an (Stammdaten >> Artikelkatalog >> Artikel anlegen) i.Name: Plus-Karte Verlust HG ii.Hersteller: Andere iii.Artikel-Typ: Programm iv.Option: zum Verkauf 4.Rabattartikel a.Legen Sie einen neuen Artikel an (Stammdaten >> Artikelkatalog >> Artikel anlegen) i.Name: Abzüglich Kostenübernahme der Pro-Akustik-Plus-Karte. ii.Hersteller: Andere iii.Artikel-Typ: Rabattartikel iv.Option: zum Verkauf 5.Eigenschaften a.Legen Sie zu jedem Reparaturartikel welcher im Rahmen der Pro-Akustik-Plus-Karte kostenlos abgerechnet werden soll die zuvor erstellte Eigenschaft: Kleinreparaturen >> Wert: kostenlos an (z. B. bei Ausbohrung und Erneuerung des Schallleitungsschlauches). b.Per: NEU fügen Sie dem Reparaturartikel eine neue Eigenschaft hinzu. |
Nachfolgende Rabatte müssen in AMPAREX angelegt werden (Stammdaten >> Standardrabatte). Diese bewirken, dass der Kunde einen Rabatt auf das Hörgerät von 80% erhält da der Eigenanteil 20% für den Ersatz bei Verlust eines Hörgerätes ist bzw. für Kleinreparaturen der Kunden nichts bezahlen braucht. 1.Plus-Karte Verlust HG a.Legen Sie einen neuen Standardrabatt an (Stammdaten >> Rabatte) i.Name: Plus-Karte Verlust HG ii.Artikel: Wählen Sie den Rabattartikel: Abzüglich Kostenübernahme der Pro-Akustik-Plus-Karte aus iii.Artikel-Typ: Hörgerät iv.Tooltip: Plus-Karte Verlust HG v.In Prozent: 80,00 2.Kleinreparaturen a.Legen Sie einen neuen Standardrabatt an (Stammdaten >> Rabatte) i.Name: Kleinreparaturen ii.Artikel: Wählen Sie den Rabattartikel: Abzüglich Kostenübernahme der Pro-Akustik-Plus-Karte aus iii.Eigenschaft: Kleinreparaturen. iv.Wert: kostenlos v.In Prozent: 100,00 |
Für den Ablauf müssen folgende Kundenbindungsprogramme angelegt werden:
1.Plus-Karte Batterien
a.Legen Sie das Programm zur Kundenbindung: Plus-Karte Batterien an (Stammdaten >> Kundenbindungsprogramme). Über dieses Programm erhält Ihr Kunde die vereinbarte Leistung (1 Jahr Batterien für Ihr Hörsystem).
b.Name: Plus-Karte Batterien
c.Typ: Bonusartikel/Zähler
d.Aktion: Anzahl verringern
e.Verkauf durch: Auswahl des Programmartikels: Plus-Karte Batterien (muss vorher als Artikel angelegt werden)
f.Laufzeit (Monate): 12
g.Über nachfolgenden Eintrag können Sie eine x-beliebige Batterie am Kunden ausgeben.
h.Eigenschaft: Artikel Typ
i.Wert: Batterie
2.Plus-Karte Verlust HG
a.Legen Sie das Programm zur Kundenbindung: Plus-Karte Verlust HG an. Über dieses Programm erhält Ihr Kunde die vereinbarte Leistung (1 Jahr Ersatz bei Verlust Ihres Hörsystems bei einem Eigenanteil von 20%).
b.Name: Plus-Karte Verlust HG
c.Typ: Rabatt
d.Verkauf durch: Plus-Karte Verlust HG
e.Laufzeit (Monate): 12
f.Per NEU erstellt eine neue Programmposition. Hier wählen Sie den zuvor erstellten Standardrabatt: Plus-Karte Verlust HG aus.
3.Plus-Karte Kleinreparaturen
a.Legen Sie das Programm zur Kundenbindung: Plus-Karte Kleinreparaturen an. Über dieses Programm erhält Ihr Kunde die vereinbarte Leistung (keine Kosten bei Kleinreparaturen).
b.Name: Plus-Karte Kleinreparaturen
c.Typ: Rabatt
d.Verkauf durch: Plus-Karte Kleinreparaturen
e.Laufzeit (Monate): 12
f.Per NEU erstellt eine neue Programmposition. Hier wählen Sie den zuvor erstellten Standardrabatt: Kleinreparaturen aus.