Schritt für Schritt

Möchten Sie das Hör-Sercie-Plus in AMPAREX nutzen, wenden Sie sich zur Einrichtung an einen AMPAREX Supportmitarbeiter, dieser muss über den ADMIN-Bereich die Voreinstellung frei schalten. Weitere Anpassungen in AMPAREX selber wird nach der Freischaltung des Hörservice Plus getätigt.

 In der Praxis (Wie wird das Hör-Service-Plus in AMPAREX verkauft)

 Anwendung (Die Anwendung der Bausteine (Kundenkarte) in der Praxis)

Kommt Ihr Kunde werden die HSP Programme wie folgt angewendet:

2. Reparaturen Anwendung des HSP Bausteines: Reparatur Die nachfolgenden Schritte wenden Sie nur dann an, wenn Sie die Reparatur in AMPAREX am Kunden dokumentiert haben möchten. 1.Öffnen Sie den Kunden in AMPAREX. Haben Sie den Kunden mit seiner Kundenkarte geöffnet, schließen Sie das anschließende Dialogfenster wieder. 2.Starten Sie wie gewohnt einen Reparaturvorgang (ggf. mit Leihgerät und/oder Reparaturauftrag etc.) und erstellen Sie ein neues Angebot. 3.Fügen Sie über den Artikelauswahldialog: Reparatur die gewünschten Reparaturartikel ein (mehrere Reparaturartikel können mit gleichzeitig gedrückter [strg]-Taste + Auswahl markiert werden). 4.Über die Programme wählen Sie nun den HSP Reparatur Baustein aus. 5.Wie über den HSP Baustein vereinbart, reduziert AMPAREX den Eigenanteil des Kunden auf 0,- EUR 6.Schließen Sie das Angebot. So wird das offene Angebot und der dazu gehörende Vorgang abgeschlossen. 3. Verlust Anwendung des HSP Bausteines: Verlust 1.Öffnen Sie den Kunden in AMPAREX. Haben Sie den Kunden mit seiner Kundenkarte geöffnet, schließen Sie das anschließende Dialogfenster wieder. 2.Starten Sie wie gewohnt eine neue Hörgeräteversorgung. 3.Erstellen Sie ein neues Angebot. 4.Aktivieren Sie das Verlust Programm des Kunden. Hierbei wird der entsprechende Rabatt des Programms gezogen, so dass hier dann der geringere vereinbarte Eigenanteil des Kunden ausgewiesen wird.

2. Einrichtung (Einmalige Einrichtung in AMPAREX)

Nachdem die Einrichtung über den Adminbereich eine AMPAREX Mitarbeiters erfolgt ist, muss noch folgendes eingerichtet werden:

1.Dokumentvorlagen anlegen & importieren

a.Erstellen Sie zwei neue Dokumentvorlagen und importieren Sie die Hör-Servie-Plus AGB's und die Hör-Service-Plus Preisliste unter: Stammdaten >> Dokumentvorlagen >> Anlegen.

Hinweis: Die aktuellen AGB's bzw. die aktuelle Preisliste für die einzelnen Programme erhalten Sie von Ihrem Hör-Service-Plus Vertriebspartner.

2.Vorgangsvorlage erstellen

a.Legen Sie eine neue Vorgangsvorlage mit nachfolgenden Schritten in den Stammdaten >> Vorgangsvorlagen an. Optional kann bei der Auswahl der AGB's diese gleich gedruckt werden (Option: Sofort drucken im Bereich: Ändern).

i.Name: Hör-Service-Plus

ii.Kürzel: HSP

iii.Vorgangstyp: Sonstiges

iv.KT Typ: GKV

v.Option: Für freie Auswahl zulassen

vi.Schaltfl. Name: Hör-Service-Plus

vii.Beschreibung: Hör-Service-Plus

b.In dieser Vorgangsvorlage werden folgende Vorgangsschritte benötigt:

i.AGB Drucken: Über diesen Vorgangsschritt können die AGB's für Ihren Kunden direkt ausgedruckt werden (Voraussetzung: Das Dokument muss vorher importiert worden sein.

ii.HSP Preisliste: Mit diesem Vorgangsschritt haben die Möglichkeit die Preise für die HSP-Programme direkt einzusehen (Voraussetzung: Das Dokument muss vorher importiert worden sein.

iii.HSP Karte codieren: Über Ihren Vertriebspartner erhalten Sie die Kundenkarten für Ihre Kunden. Diese werden im Vorgang über diesen Vorgangsschritt mit den Kundendaten über einen Kartenleser beschrieben (elektronisch codiert).

iv.Datenübermittlung: Bestätigung mit Datum ob die Kundendaten an den HSP Partner übermittelt worden sind.

Siehe auch ...

• Kunde (Tutorial)
• Problemlösungen (Kunde)