Schritt für Schritt
Kunden können in AMPAREX automatisch an einen Termin per SMS erinnert werden (optional auch per E-Mail).
Achtung
Es werden alle Kunden, welche im Terminplaner einen Termin haben, benachrichtigt. Möchten Sie nur einzelne Kunde benachrichtigen verwenden Sie die Terminbenachrichtigungen (Terminplaner).
VORAUSSETZUNGEN
| Beschreibung | |
|---|---|
| Anmeldung bei einem SMS Dienst und Einrichtung der SMS Schnittstelle in AMPAREX → SMS (Schnittstellen). |
| Einrichtung der Terminerinnerungsschnittstelle → Terminerinnerung (Schnittstelle). |
| Beim Kunden in der Kundenmaske muss im Feld 'Telefon' eine SMS fähige Telefonnummer bzw. im Feld 'E-Mail' eine E-Mail-Adresse eingetragen sein. Ferner legen Sie in der Kundenmaske über das 'Mehr-Menü' fest, wie der Kunde primär Benachrichtigt werden möchte. |
| Der erstellte Termin im Terminplaner muss einen Kundenbezug haben. |
| In der Eigenschaft → 'Typ des Termins' muss bei jedem Termintyp welcher benachrichtigt werden soll noch der Haken 'Erlaubt für automatische Benachrichtigungen des Kunden' gesetzt werden. |
