Wenn diese Meldung kommt, dann ist der Kartenleser-Service (pcsc-Service) in AMPAREX konfiguriert. Beim ersten Betätigen des OK-Button wird gefragt, ob der Kartenleser-Service neu gestartet werden soll.

Mögliche Ursachen:

• Karte nicht im Kartenleser oder Karte ist falsch herum gesteckt. Die Seite mit dem Chip muss zuerst in den Kartenleser und im Fall der A-Trust-Karte muss die rote Seite oben sein.
• PCSC-Service läuft nicht

Fehlerbehebung (abhängig von der Ursache):

• Karte richtig herum stecken
• In der Service-Konfiguration prüfen, ob der Service 'läuft' oder ob der Status auf 'beendet' steht
• PCSC-Service entfernen und neu konfigurieren.